Facebook Ads

Nên Chạy Tương Tác Hay Tin Nhắn? Facebook Ads 2020


Nên chạy quảng cáo Facebook tương tác hay tin nhắn? Việc bạn chọn đúng mục tiêu chiến dịch quảng cáo Facebook ảnh hưởng rất nhiều đến việc bạn có bình luận, tin nhắn hay không

Và tất nhiên là, nó ảnh hưởng đến việc bạn có đơn hàng hay không!

Mình sẽ giải thích lý do vì sao và khi nào bạn nên chạy tương tác. Và vì sao, khi nào nên chạy chiến dịch quảng cáo tin nhắn trong hướng dẫn này

nên chạy quảng cáo facebook tương tác hay tin nhắn

Facebook tối ưu quảng cáo tin nhắn khác tương tác

Tại sao Facebook lại chia ra thành nhiều loại chiến dịch khác nhau? Bạn có bao tự hỏi điều này?

Vì nó tạo ra từng chiến dịch quảng cáo cho từng mục tiêu khác nhau của người làm Marketing!

loại mục tiêu chiến dịch quảng cáo facebook

Các loại mục tiêu bao gồm: nhận thức – cân nhắc – chuyển đổi

Mỗi nhóm chiến dịch có một mục đích riêng, và Facebook tối ưu theo từng cách khác nhau.

Đây là thứ thực sự không nhiều người tự chạy quảng cáo Facebook nắm được.

Bạn xem giải thích chi tiết về các loại mục tiêu quảng cáo Facebook ở link nhé.

Facebook tối ưu chiến dịch tương tác

Đầu tiên bạn cần hiểu tương tác là gì.

Tương tác nghĩa là mọi hành động của người dùng thực hiện trên quảng cáo của bạn

Gồm: xem ảnh, bấm nút play video, bấm nút “xem thêm” phần nội dung trên quảng cáo của bạn, like, comment, share, …

tương tác facebook

Với chiến dịch tương tác, Facebook sẽ cố gắng tìm càng nhiều người có các hành động này càng tốt.

Nghĩa là thế này, khi quảng cáo của bạn mới chạy, Facebook sẽ dựa vào dữ liệu có sẵn về hành vi người dùng của nó để đoán xem ai sẽ tương tác trên quảng cáo của bạn.

Và nó ưu tiên phân phối quảng cáo của tương tác của bạn đến cho họ.

Sau khi đã có người tương tác, nó sẽ có tiếp dữ liệu của những người đã tương tác này.

Và Facebook sẽ dựa tiếp trên dữ liệu này, để tìm những người tương tự trong tệp đối tượng bạn nhắm đến. Và phân phối tiếp quảng cáo của bạn.

Đây chính là cách Facebook tối ưu quảng cáo.

Nó dự trên dữ liệu của người đã hành động, để tìm tiếp những người khác có đặc điểm hành vi, sở thích tương tự với những người đã hành động này!

Cho nên với chiến dịch tương tác, bạn sẽ thấy hiện tượng này:

Nếu quảng cáo của bạn ban đầu toàn Like, nó chạy tiếp sẽ ra Like!

Nếu ban đầu nhiều comment, chạy tiếp sẽ ra nhiều comment

Khi quảng cáo dính phải nhiều Like, Facebook sẽ dựa vào đặc điểm hành vi của người có xu hướng Like này để tìm tiếp đối tượng có hành vi tương tự!

Và thế là càng ngày càng nhiều Like mà comment thì rất ít.

Cách Facebook tối ưu chiến dịch tin nhắn

Tương tự cách tối ưu chiến dịch tương tác ở trên, nhưng với chiến dịch tin nhắn, Facebook sẽ dựa trên dữ liệu của những người đã nhắn tin trên quảng cáo của bạn để tối ưu tiếp.

messenger icon

Nghĩa là thế này:

Lúc quảng cáo mới chạy, Facebook dựa vào dữ liệu về người dùng có sẵn của nó để đoán xem ai là người có khả năng nhắn tin nhất trên quảng cáo của bạn.

Khi đã có người nhắn tin rồi, Facebook đã có được dữ liệu của những người đã nhắn tin này.

Facebook phân tích hành vi, sở thích của họ, và tìm tiếp cho bạn những người khác có đặc điểm giống họ.

Với chiến dịch tin nhắn này, Facebook chỉ dựa trên dữ liệu người đã nhắn tin.

Nên càng ngày nó càng tìm được cho bạn nhiều người nhắn tin hơn.

Và tất nhiên, khi bạn bán hàng trên Fanpage, người chủ động nhắn tin cho bạn chính là người có xu hướng mua hàng cao nhất (không tính hành vi trên website)

Vậy nên chạy quảng cáo Facebook tương tác hay tin nhắn?

Như phân tích ở trên, rõ ràng, tin nhắn chính là chiến dịch giúp bạn dễ có đơn hàng nhất!

Vì Facebook tối ưu quảng cáo để thu hút người có xu hướng nhắn tin cao.

Và hành vi gửi tin nhắn lại là hành vi gần với hành động mua hàng nhất ở trên Fanpage.

Xu hướng mua hàng của người nhắn tin sẽ cao hơn người chỉ để lại “.” trên bài viết quảng cáo của bạn.

Để lại “.”, hay comment bất kỳ, nghĩa là đối tượng không chủ động. Nhưng nhắn tin, nó hành vi chủ động tìm hiểu thêm về sản phẩm của bạn.

Một số trường hợp nên chạy tương tác

Có những trường hợp, khi bạn chạy tương tác, nó sẽ mang lại hiệu quả rất tốt và ít mất công sức tư vấn, check inbox của bạn.

Như bạn đang có một chương trình sale cực kỳ hấp dẫn. Và hầu hết đối tượng sẽ không muốn bỏ qua.

Đây là tình  huống bạn có thể “chảnh”. Vì bạn đang cho khách hàng thứ họ muốn: một món hời.

Nếu nội dung quảng cáo của bạn yêu cầu: “Vui lòng để lại địa chỉ + số điện thoại + Tên để mua hàng”

Thì lúc này, bạn chạy chiến dịch tương tác sẽ tốt hơn. Vì khi đó, đối tượng sẽ để lại rất nhiều comment.

Và càng nhiều comment, Facebook càng dễ tìm tiếp những người có khả năng comment khác cho bạn.

Và bạn thì đơn giản là gọi điện lại xác nhận rồi ship hàng đi thôi.

Còn đa số trong các trường hợp còn lại, chạy tin nhắn sẽ tốt hơn cho chiến dịch quảng cáo Facebook bán hàng của bạn!

Tạm kết

Bạn đang chạy quảng cáo loại chiến dịch nào? Tương tác hay tin nhắn cho kết quả tốt hơn? Hãy để lại câu trả lời của bạn bên dưới.

Mình có thể thảo luận thêm và biết đâu các chiến dịch quảng cáo trong tương lai của bạn sẽ có nhiều đơn hàng hơn!


Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Nhận Hướng Dẫn Kinh Doanh Online Hiệu Quả
Thông tin của bạn được bảo mật