Tránh sai lầm này để x10 doanh thu trên mỗi khách hàng?


Sai lầm lớn nhất mà các shop online hiện tại trên thị trường mắc phải: Bán nhiều sản phẩm cho nhiều đối tượng khác nhau! Mình muốn nhấn mạnh lại một lần nữa: SAI LẦM LỚN NHẤT!

Hãy bán nhiều sản phẩm cho CÙNG một đối tượng! Nếu bạn chưa biết đến điều này, thì đây là email có giá trị nhất trước giờ bạn nhận được từ Đức.

Để mình làm rõ cho bạn ở bên dưới. Trước hết, bạn cần hiểu về khái niệm thị trường ngách. (Nếu bạn nắm được thứ này rồi thì lướt tiếp xuống bên dưới nhé).

Thí dụ bạn bán túi xách – đây là thị trường chung chung và rộng, thì ngách là một thị trường nhỏ hơn như túi xách cho các cô gái cuồng mèo, túi xách cho các cô gái pinky (yêu màu hồng), túi xách cho những người ưa thích gọn gàng (có nhiều ngăn xếp đồ), …

Mình giả sử tiếp, bạn đã tìm được một sản phẩm bán chạy, như hình bên dưới.

bắt đầu kinh doanh ít vốn ít rủi ro

Đối tượng : Những cô nàng yêu mèo / sở hữu một con mèo.

Bạn sẽ mở rộng sản phẩm theo hướng nào?

Các loại túi cho đối tượng khác như túi cún chẳng hạn?

Hay những sản phẩm khác liên quan đến mèo?

Câu trả lời là : MÈO!!!

Lý do là : chi phí để bán cho một khách hàng mới đắt hơn 5-15 lần chi phí để bán cho một khách hàng cũ!

Đây là thống kê cho hầu hết các ngành kinh doanh trên toàn thế giới.

Khi bạn đã thành công với cái túi xách mèo bánh bèo ở trên, đừng quay qua bán ngay túi xách cún.

Trong bán hàng nó có khái niệm gọi là Upsell (bán thêm). Một người khi đã mua từ bạn một lần, họ sẽ rất dễ mua lại. Nó giống với việc hẹn hò vậy. Nụ hôn đầu tiên thì rất gian nan mới có được. Hun được một lần, thì lần sau, bạn biết rồi đấy.

Cho nên, khi bạn đã thu hút được một nàng mèo vào cửa hàng offline hay online của mình, hãy bán tiếp cho họ những sản phẩm khác về mèo hoặc những sản phẩm phù hợp cho cùng đối tượng đó! Ngay tại thời điểm họ mua lần đầu! Hoặc một thời gian sau này!

Đây là một thí dụ

bắt đầu kinh doanh ít vốn ít rủi ro 1

Và một thí dụ khác

bắt đầu kinh doanh ít vốn ít rủi ro 2

Mình đã từng đốt tiền vì mở rộng sản phẩm theo hướng TÚI, thay vì mở rộng theo hướng MÈO.

Với cách tiếp cận này, nếu bạn trường vốn, bạn có thể bán bất cứ thứ gì. 

Và đây là một thí dụ dành cho bạn tham khảo, nếu bạn có ý định làm một cái Méo Shop: https://www.meowingtons.com/ (hầu hết các trang bán hàng ở nước ngoài đều tiếp cận theo cách này)

Nếu bạn nghĩ rằng, chỉ bán cho những cô nàng yêu mèo, thì thị trường có nhỏ quá không?

Nhiều người thất bại vì cái suy nghĩ, phải bán sản phẩm đại trà cho nhiều người, thì mới kiếm được nhiều tiền. Thực tế rằng, cửa hàng của họ chết trước khi họ kiếm được tiền.

Bạn hãy hình dung thế này. Bạn có 1000 khách hàng. Chỉ 1000 khách hàng! Mỗi người, trong một năm mua của bạn 3 sản phẩm (đều là sản phẩm liên quan đến mèo). Mỗi cái bạn lời được 100k. Vậy bạn kiếm được 100k x 3 = 300k mỗi năm / 1 người. Và với 1000 người, bạn kiếm được 1000 x 300k = 300tr mỗi năm. Chia cho 12 tháng, mỗi tháng bạn kiếm được 25tr!

Bạn có nghĩ là cả Việt Nam có 1000 nàng cuồng mèo? Nhiều hơn chứ! Mỗi người 1 năm chỉ mua 3 sản phẩm? Có thể là nhiều hơn đấy! Và mỗi năm, các teen girl lại lớn thêm một tuổi, và họ lại gia nhập vào đội ngũ khách hàng của bạn (tất nhiên là có ai đó sẽ ra khỏi danh sách).

Nếu bạn nghĩ rộng ra một chút, sẽ thế nào nếu bạn bán luôn chuồng cho mèo, túi để mang mèo theo khi đi du lịch, bàn chải để tắm cho nó, rồi cả cái gì đó cho nó đi ị, …?

Ôi trời! Bạn sẽ kiếm được cả một gia tài đấy. Đừng đùa, nếu bạn đang nghĩ cái thị trường đó nó nhỏ quá!

Đừng đi bán mấy cái túi kiểu này.

bắt đầu kinh doanh thất bại với chiếc túi này

Nó có vẻ phù hợp cho nhiều người. Nhưng rất khó bán. Đặc biệt là trên Facebook. Bạn sẽ không thể mô tả được chính xác, ai sẽ khách hàng cho cái này, sở thích đặc thù của họ là gì, nhắm đối tượng trên Facebook thế nào, …

Một khái niệm khác trong kinh doanh, nó gọi là “Giá trị vòng đời một khách hàng”. Hãy hình dung, 1 khách hàng gắn kết với shop của bạn trong 5 năm, họ đã tiêu hết 10tr để mua các sản phẩm từ bạn trong 5 năm đó. Thì 10tr chính là giá trị vòng đời một khách hàng.

Với cách tư duy như thế, bạn có sẵn sàng bỏ ra 1tr để thu hút họ vào và duy trì họ? Tất nhiên là không đắt đỏ như vậy. Nhưng để bạn hiểu, bán nhiều sản phẩm cho cùng một khách hàng nó quan trọng thế nào!

Nếu bạn bán hàng trên Fanpage, trong quá trình bán sản phẩm đầu tiên, bạn đã phát triển một lượng like nhất định. Lượt like đó, chính là khách hàng tiềm năng của bạn.

Nó chính là tài sản của bạn. Khi bạn biết cách gắn kết những người này với shop, bạn có thể bán thêm cho họ bất cứ thứ gì! Và tất nhiên là sản phẩm mà bạn bán thêm này, phải xoay quảng đối tượng mà bạn đã có.

Giới marketing luôn nói rằng, danh sách khách hàng là xương sống của một doanh nghiệp.

Nó chính xác đến từng câu chữ! Bạn đã sở hữu được một nhóm đối tượng khách hàng, bán thêm cho họ, và tiền bạc sẽ tới!

Nếu bạn hiểu và đồng ý với điều này, bạn có đồng ý rằng, đây là email giá trị nhất bạn nhận được từ Đức trước giờ?

Nó sẽ định hình lại cách bạn làm kinh doanh. Kinh doanh không đơn giản là đi tìm sản phẩm, chạy quảng cáo, và BÙM => giàu có! No! Thứ đầu tiên mà bạn cần có, đó là TƯ DUY, CHIẾN LƯỢC.

Nếu bài viết này hữu ích, hãy reply email này giúp mình nhé! Và cho mình biết ý kiến của bạn.

Cheer!

Hoàng Đức


Nhận Hướng Dẫn Kinh Doanh Online Hiệu Quả
Thông tin của bạn được bảo mật