Thiết kế website bán hàng

Tích Hợp LiveChat Facebook Messenger Vào Website WordPress


Khách hàng vào website, họ thích sản phẩm bạn đang bán. Nhưng không biết liệu shop này có ok không. Đây là tâm lý thường thấy.

Vì sao nên tạo Live Chat Facebook Messenger

Tích hợp chat Facebook Messenger vào website wordpress để tạo LiveChat Box sẽ giúp bạn khiến khách hàng yên tâm hơn

hướng dẫn cách tích hợp facebook messenger vào website wordpress để tạo live chat facebook

Website là một cửa hàng online, bạn muốn tăng sự tin cậy với khách hàng, thì bạn cần có nhân viên trên đó.

Bạn càng tạo ra nhiều kênh giao tiếp, tỉ lệ chuyển đổi khách hàng vào ghé thăm website càng cao.

Đặc biệt là ở Việt Nam, một bộ phận khách hàng cần giao tiếp, chat, nói chuyện với shop trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

Bên dưới mình sẽ hướng dẫn bạn cách nhúng live chat Facebook vào website wordspress. Sử dụng plugin phổ biến biến nhất cho mục đích này: FB Messenger Live Chat của Zotabox.

Các hướng dẫn khác tương tự bạn có thể quan tâm

Cài đặt Plugin Live Chat With Facebook Messenger

Trước hết bạn cần cài đặt plugin này.

Cách tích hợp chat Facebook vào website wordpress 4

Kết nối với Fanpage

Sau khi kích hoạt, bạn truy cập vào “FB Live Chat” => Nhập website và email của bạn => Bấm nút màu xanh để bắt đầu tích hợp chat Facebook lên website.

Cách tích hợp chat Facebook vào website wordpress 5

Giờ thì một tab mới được mở ra, bạn cấu hình plugin như bên dưới.

Bạn thay đổi lại ngôn ngữ, câu chào đầu tiên => Bấm “Connect Facebook Page”.

Cách tích hợp chat Facebook vào website wordpress 6

Xử lý vấn đề chặn pop-up

Nếu trình duyệt web của bạn chặn pop-up thì bạn bỏ chặn pop-up cho ứng dụng này trước. (Nếu không chặn, bạn bỏ qua bước này)

Cách tích hợp chat Facebook vào website wordpress 7

Bảng được hiện ra bạn chọn như bên dưới => Done.

Cách tích hợp chat Facebook vào website wordpress 12

Giờ bạn bấm vào “Manage”. Một tab mới được mở ra. Bạn click vào dấm 3 chấm thẳng đứng => Edit => Chỉ giữ lại nội dung “https://zotabox.com”. Nếu có ký tự nào thừa ở phía sau, bạn xóa nó đi.

Cách tích hợp chat Facebook vào website wordpress 13

Giờ thị bạn quay lại refresh lại trang zotabox. Bấm connect Facebook Page lần nữa. Rồi thao tác như bên dưới. (Cứ cho phép ứng dụng này ghi nhận thông tin cá nhân công khai của bạn. Ứng dụng nào cũng vậy)

Cách tích hợp chat Facebook vào website wordpress 8

Ở bên dưới, nhiều bạn thấy e ngại khi đọc thấy ứng dụng này muốn quản lý tất cả Fanpage. Nhưng không sao. Nó phải quản lý Fanpage thì mới có thể tích hợp được chat Facebook lên website. Có hơn 1 triệu người dùng plugin này giống bạn. Nên bạn đừng lo về việc đó.

=> Bấm OK.

Cách tích hợp chat Facebook vào website wordpress 9

Giờ thì bạn chọn trang Fanpage của bạn => Bấm Connect.

Cách tích hợp chat Facebook vào website wordpress 10

Fanpage của bạn xuất hiện như bên dưới nghĩa là đã được kết nối. Bạn cần làm một việc nữa trước khi hoàn thành việc tích hợp chat Facebook lên website wordpress của mình.

Cách tích hợp chat Facebook vào website wordpress 14

Đăng ký website với Fanpage

Trên Fanpage của mình, bạn đến “Cài đặt” => “Nền tảng Messenger”.

Cách tích hợp chat Facebook vào website wordpress 2

Kéo xuống dưới, nhập website của bạn vào như bên dưới. Nhớ là có “http://” hoặc “https://”.

Cách tích hợp chat Facebook vào website wordpress 2

Giờ thì bạn bật ON cho Facebook Live Chat này => Bấm Save

Cách tích hợp chat Facebook vào website wordpress 15

Vậy là mình đã hoàn thành việc tích hợp chat Facebook cho website wordpress.

Giờ bạn mở website của mình lên, và enjoy thành quả nhé :).

Hy vọng hướng dẫn cài đặt Facebook Messenger vào website wordpress để tạo Live Chat này hữu ích cho bạn.

Bạn đang làm website wordpress, thì mình có nhiều hướng dẫn khác giúp bạn thao tác dễ dàng. Bạn tham khảo thêm ở link nhé.

Có câu hỏi nào, hãy để lại comment ở bên dưới.

 

 


Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Nhận Hướng Dẫn Kinh Doanh Online Hiệu Quả
Thông tin của bạn được bảo mật