Chạy quảng cáo video trên Facebook – không phải ai cũng biết cách sử dụng loại chiến dịch này hiệu quả.
Chiến dịch mục tiêu thu hút lượt xem video, nếu bạn biết cách, nó sẽ giúp bạn gỡ được nhiều vấn đề đau đầu.
Hướng dẫn quảng cáo Facebook hiệu quả với Video cập nhật 2020 này, bạn sẽ nắm được:
- Cách tạo quảng cáo video Facebook từng bước một.
- Nên chọn phương thức tối ưu quảng cáo là Thruplay hay theo 2s.
- Cách chạy quảng cáo Facebook, chiến dịch có mục tiêu thu hút lượt xem video, với chi phí rẻ nhất.
- Các chiến lược sử dụng quảng cáo video Facebook để tối đa hiệu quả quảng cáo và tăng khả năng bán hàng của bạn.
[maxbutton id=”9″]
Khi nào dùng quảng cáo video?
Trong quảng cáo Facebook, để chạy hiệu quả, thứ đầu tiên bạn cần có, đó là mục tiêu bạn muốn chạy là gì!
Thông thường, bạn sẽ chạy quảng cáo Facebook để bán hàng với chiến dịch có mục tiêu tin nhắn hoặc tương tác.
Đúng chứ?
Nhưng đôi khi, chi phí quảng cáo của bạn đắt đỏ quá.
Có nhiều lý do cho việc này:
- Có thể là do sản phẩm của bạn có quá nhiều đối thủ cạnh tranh.
- Cũng có thể là do sản phẩm của bạn giá tương đối cao, người ta ngại mua online.
- Và có thể là do bạn chưa biết chạy quảng cáo Facebook đúng cách.
- …
Khi đó, bạn phải đi tìm những cách thức khác để chạy quảng cáo. Và kỳ vọng sẽ mang lại hiệu quả bán hàng tốt hơn cho bạn.
Quảng cáo video là một trong những giải pháp!
Dùng quảng cáo video để bán hàng
Trong nhiều trường hợp, quảng cáo Facebook với chiến dịch có mục tiêu là video không cho bạn được nhiều comment, tin nhắn. Nghĩa là nó không hiệu quả khi sử dụng cho mục đích bán hàng.
Nhưng đôi khi lại có!
Chiến dịch bán hàng thành công
Bên dưới là một chiến dịch mình sử dụng loại chiến dịch thu hút lượt xem video và chạy để bán hàng.
Dòng đầu tiên là chiến dịch quảng cáo Facebook mình bán hàng thành công với chiến dịch có mục tiêu là “thu hút lượt xem video”.
Những dòng bên dưới dòng màu đỏ là chiến dịch có mục tiêu tin nhắn.
Bạn có thể phân biệt chiến dịch video và tin nhắn ở thông số CPM. Chạy video CPM rẻ hơn rất nhiều so với khi chạy tin nhắn.
Không phải lúc nào cũng chạy bán hàng được
Chiến dịch mục tiêu thu hút lượt xem video, về bản chất, Facebook không thiết kế ra để nhà quảng cáo dùng để chạy bán hàng.
Nó được thiết kế cho các chiến lược marketing khác.
Mình sẽ giải thích chi tiết cho bạn ở bên dưới.
Để biết được bạn có thể chạy bán hàng với chiến dịch quảng cáo video được hay không, bạn phải chạy thử mới biết được.
Nghĩa là cứ chạy với nội dung bán hàng thử. Hiệu quả thì giữ, không hiệu quả thì tắt đi.
Dùng video để lọc dữ liệu
Bạn có bao giờ gặp khó khăn với việc nhắm mục tiêu trong quảng cáo Facebook?
Thí dụ như không biết phải target vào tệp nào. Thử nhiều tệp đối tượng rồi mà không thấy hiệu quả.
Thì một chiến dịch quảng cáo video có thể giúp bạn làm điều này.
Ví dụ lọc dữ liệu video để target
Giả sử trường hợp thế này. Bạn đang bán đồ dùng cho người nuôi mèo như chuồng, ổ nằm, đồ chơi cho mèo, …
Và bạn tìm hoài không thấy tệp nào để nhắm đúng đối tượng là người nuôi mèo.
Bạn bán đồ cho mèo thì target đối tượng người nuôi mèo là chuẩn rồi đúng không?!
Chạy video lấy dữ liệu
Vậy thì, bạn có thể chạy một chiến dịch thu hút lượt xem video. Với nội dung của video là “Bí kíp huấn luyện mèo đi ị trên bồn cầu nhà bạn”.
Ai sẽ xem video này? Tất nhiên là người nuôi mèo rồi! Đúng chứ?!
Bạn có thể sử dụng bất kỳ nội dung nào khác. Nhưng phải là video nói về thứ gì đó mà CHỈ người nuôi mèo mới xem!
Lọc dữ liệu đối tượng
Giờ thì bạn có thể lọc dữ liệu những người đã xem hết 75% hoặc 95% video của bạn (đối tượng tùy chỉnh).
Sau đó yêu cầu Facebook tạo cho bạn một tệp đối tượng tương tự (Lookalike Audience).
Nếu bạn chưa biết cách tạo đối tượng tùy chỉnh và tương tự, đây là hướng dẫn cách tạo đối tượng cho bạn.
Sử dụng dữ liệu nhắm mục tiêu
Giờ thì bạn có thể lên một chiến dịch mới có mục tiêu là tin nhắn hoặc tương tác.
Và sử dụng tệp đối tượng tương tự bạn đã tạo ra ở trên trong phần nhắm mục tiêu.
Khả năng cao, bạn sẽ nhắm chính xác được đối tượng là người nuôi mèo!
Dùng video để retarget
Trường hợp bạn bán một sản phẩm có giá tương đối cao, không phải ai thấy quảng cáo lần đầu cũng mua hàng!
Đây là tình huống, khách hàng cần nhiều lần tiếp xúc hơn với bạn để họ có thể đưa ra quyết định mua hàng.
Và lúc này, chiến dịch video sẽ hợp lý.
Lại lấy thí dụ bán đồ cho mèo ở trên. Bạn đã lọc ra được những người xem 50% video của bạn chẳng hạn.
Giờ thì, bạn có thể chạy một chiến dịch cũng có mục tiêu video khác với nội dung bán hàng.
Tất nhiên là sản phẩm dành cho mèo của bạn.
Lưu ý là, bạn dùng tệp đối tượng những người đã xem tối thiểu 25% hoặc 50% video để chạy luôn. Chứ không tạo đối tượng tương tự như ở trên.
Người ta đã xem video huấn luyện mèo đi ị của bạn. Họ đã biết về bạn!
Giờ bạn có thể thử bán hàng cho những người đã xem video đó.
Đây chính là việc retarget – tiếp thị lại / theo đuôi đối tượng.
Ok! Bạn đã nắm được chiến lược, giờ thì mình đi vào phần tạo một chiến dịch quảng cáo Facebook với mục tiêu là thu hút lượt xem video nhé.
Tạo quảng cáo Video đúng cách
Nếu bạn đã quen thuộc với các chiến dịch tin nhắn và tương tác rồi, thì phần này tương đối đơn giản.
Mình sẽ lưu ý một số điểm quan trọng cho bạn bên dưới.
Nếu bạn chưa quen thuộc với việc tạo quảng cáo Facebook, bạn xem hướng dẫn cách tạo quảng cáo Facebook đúng cách này trước nhé.
Cách tạo quảng cáo video chi tiết
Bước 1: Chọn mục tiêu chiến dịch
Bạn chọn mục tiêu chiến dịch là Số lượt xem video.
Mỗi mục tiêu chiến dịch, Facebook sẽ phân phối và tối ưu chiến dịch quảng cáo của bạn theo những cách khác nhau.
Với chiến dịch có mục tiêu này, Facebook sẽ tìm càng nhiều người xem video của bạn càng tốt với chi phí rẻ nhất có thể.
Nếu Facebook tự động bật nút “Tối ưu hóa ngân sách chiến dịch” lên, bạn tắt nó đi. Vì nếu bạn bật nó, bạn sẽ không test tệp đối tượng được.
Vì Facebook không tối ưu quảng cáo của bạn theo từng nhóm quảng cáo nữa. Mà nó sẽ tối ưu cho toàn bộ chiến dịch quảng cáo video của bạn.
Bước 2: Nhắm mục tiêu đối tượng
Nhân khẩu học và sở thích, hành vi
Giả sử đây là một chiến dịch mình bán tóc giả. Mình có thể target đối tượng như bên dưới.
Mình loại trừ đi đối tượng “Người dùng thanh toán trên Facebook (30 ngày)” là để quảng cáo không phân phối tới những người cũng đang chạy quảng cáo.
Họ có thể là đối thủ của mình. Tốt hơn hết là né họ ra.
Nếu họ không phải là đối thủ, thì đó có thể là những người tiêu dùng có mức độ cân nhắc cao trước khi mua hàng cao.
Họ hiểu vấn đề. Đúng chứ?!
Về cách target hiệu quả, bạn sẽ cần một tư duy bán hàng và tư duy chạy quảng cáo tốt mới làm tốt được chỗ này.
Bạn có thể tham khảo thêm về một trong 5 cách target mình có bài viết hướng dẫn: Siêu target trong Facebook Ads với Audience Insights.
Quy mô đối tượng bao nhiêu là tốt?
Nhiều bạn lăn tăn về quy mô đối tượng này. Quy mô đối tượng nó phụ thuộc nhiều vào sản phẩm.
Thí dụ sản phẩm của bạn nhiều người sử dụng được, cứ để quy mô đối tượng lớn. Thậm chí là trên 5 triệu người.
Facebook nó đủ thông minh để tìm đúng khách hàng cho bạn.
Quan trọng nhất là, bạn phải cho Facebook đúng thứ nó cần để nó tự động tối ưu quảng cáo cho bạn.
Với sản phẩm chỉ một nhóm nhỏ nào đó người sử dụng, thường thì quy mô đối tượng 200k – 2 triệu người sẽ cho kết quả tốt hơn.
Thí dụ như ngũ cốc lợi sữa bán cho mẹ bỉm, thực phẩm hỗ trợ tiêu hóa bán cho người đau dạ dày, … Nói chung là những sản phẩm nó đặc thù.
Vị trí quảng cáo
Như hình dưới là vị trí quảng cáo mình hay dùng nhất.
- Chọn chỉnh sửa vị trí quảng cáo
- Chạy trên di động (80% người dùng lướt Facebook bằng di động)
- Chỉ chạy trên NewFeed
Nhưng điều này không đúng cho tất cả các trường hợp.
Ví dụ bạn chạy bán gì đó cho dân văn phòng, họ có thể lướt Facebook trên máy tính? Tất nhiên rồi!. Thí dụ về một ngoại lệ như vậy.
Với chiến dịch quảng cáo thu hút lượt xem video, bạn có thể chọn 2 vị trí quảng cáo như bên dưới.
- Bảng tin trên Facebook. Nó chính là NewFeed (lên tường Facebook)
- Và nguồn cấp video trên Facebook. Nghĩa là video quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trong Facebook Watch.
- Mấy vị trí khác như trong hộp Tin nhắn Messenger, kinh nghiệm của mình thì, chúng không hiệu quả. Bạn bỏ tick hết đi.
Bước 3: Chọn phương thức tối ưu quảng cáo video
Trong phần ngân sách và lịch chạy, sẽ có phần “Tối ưu hóa cho phân phối quảng cáo”.
Ở phần này, bạn chon là ThruPlay nếu bạn chạy để bán hàng, và đang cố thu hút đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
Lượt ThruPlay là gì?
Lượt ThruPlay được Facebook tính là lượt xem tối thiểu 15 giây video của bạn nếu video của bạn dài hơn 15 giây.
Nếu video của bạn ngắn hơn 15 giây, thì ThruPlay là lượt xem hết video.
Tối ưu theo tùy chọn này, bạn sẽ thu hút được đúng đối tượng cho quảng cáo hơn là tối ưu theo lượt xem 2 giây video.
Chi tiết lý do vì sao bạn nên chọn Thruplay, mình giải thích ở bên dưới.
Phần kiểm soát chi phí, đây chính là việc giới hạn giá thầu. Bạn có thể để trống cho Facebook tự động tối ưu theo tiêu chí ThruPlay rẻ nhất.
Bước 3: Ngân sách và lịch chạy
Chọn lịch chạy
Mình luôn lên chiến dịch quảng cáo Facebook mới bắt đầu từ 0h ngày hôm sau.
Lý do là, mình muốn Facebook tiêu ngân sách quảng cáo của mình trọn một ngày. Khi đó, kết quả quảng cáo mình có được, sẽ tốt hơn.
Nhiều bạn mắc lỗi chỗ này.
Thí dụ bạn lên chiến dịch lúc 9h tối, bạn để quảng cáo bắt đầu lúc đó luôn.
Khi đó, Facebook sẽ tiêu hết ngân sách hằng ngày của bạn trong khoảng thời gian rất ngắn: 9h – 12h tối. Chỉ 3h đồng hồ.
Và một khi Facebook cố tiêu tiền của bạn trong thời gian ngắn vậy, chi phí sẽ rất đắt.
Ngân sách quảng cáo
Ngân sách thì bạn để theo khả năng của bạn. Tối thiểu là 20k vnd.
Thông thường, bạn nên chia ngân sách ra cho nhiều nhóm quảng cáo. Bạn sẽ có được giá quảng cáo tốt hơn là làm một cục vào một nhóm duy nhất.
Bạn có thể tham khảo thêm về cách chia nhóm trong hướng dẫn thử nghiệm phân tách A/B (Split Test).
Bước 4: Thiết kế nội dung quảng cáo
Thiết kế nội dung quảng cáo thu hút là yếu tố quan trọng nhất trong quảng cáo Facebook.
Quảng cáo rẻ hay đắt nằm ở chỗ này đến trên 80%. Bạn bán được hàng hay không cũng nằm ở chỗ này.
Nhưng trên 95% người chạy quảng cáo Facebook làm sai! Và đốt tiền vô tội vạ cho Facebook.
Bí kíp để làm tốt bước này, nếu bạn muốn học thêm, mình có vài hướng dẫn. Bạn có thể nhận ở form bên dưới.
Bạn trả lời giúp mình một câu hỏi trước khi nhận nhé. “Câu hỏi bạn muốn được trả lời nhất về quảng cáo Facebook là gì?”
[mc4wp_form id=”164″]
Sử dụng bài viết có sẵn
Với bài viết có sẵn, bạn có thể chọn một video ở trên trang, hoặc một video bạn đã chạy quảng cáo trước đó.
Video bạn đã đăng sẵn trước trên trang, nó đơn giản rồi đúng không?!
Bấm “Chọn bài viết”. Rồi lướt tìm video có sẵn trên Fanpage bạn đã đăng trước đó.
Nếu bạn muốn lấy bài viết ẩn (dark post) trên Trang, bạn đã chạy quảng cáo trước đó. Vì nó có nhiều comment, like, share trước đó rồi.
Bạn vào “Bài viết trên trang”.
Copy ID bài viết bạn muốn chạy
Dán vào chỗ “Nhập ID bài viết” => Bấm “Gửi” là ok.
Tạo quảng cáo mới
Với quảng cáo mục tiêu chiến dịch là lượt xem video, tất nhiên là Facebook chỉ hỗ trợ video thôi.
Nhưng video cũng có vài loại: video bạn có sẵn, bản trình chiếu, và dung mẫu có sẵn của Facebook (đây cũng dạng bản trình chiếu nhưng nhìn bắt mắt hơn).
Với video, tốt hơn hết là bạn nên tự thiết kế sẵn một video. Có thể ai đó PR cho bạn, bạn tự quay hoặc cắt ghép bằng hình ảnh.
Bạn có thể tải video lên hoặc lướt xem thư viện nếu bạn đã tải lên trước đó rồi.
Nội dung quảng cáo
Thiết kế nội dung quảng cáo, nó là cả một nghệ thuật. Một cách đơn giản, bạn có thể làm như bên dưới.
Sau đó, bạn kéo xuống dưới, bấm “Xác nhận” là xong.
Facebook tối ưu chiến dịch video như thế nào?
Nếu bạn vẫn chưa hiểu cách Facebook phân phối và tối ưu một chiến dịch quảng cáo, bạn có thể xem ở giải thích chi tiết ở link.
Cách Facebook tối ưu quảng cáo
- Đầu tiên, Facebook sẽ dựa vào dữ liệu nó thu thập được trước đó về người dùng của mình.
- Nó phân tích cả nội dung quảng cáo của bạn.
- Rồi nó phân phối quảng cáo đó đến cho những người có khả năng cao nhất xem video của bạn.
- Sau khi có người xem video quảng cáo của bạn rồi, nó dựa vào tiếp dữ liệu những người đã xem video này để phân phối tiếp quảng cáo của bạn.
Yếu tố “Tối ưu hóa cho phân phối quảng cáo”
- Dữ liệu Facebook dựa vào khi phân phối tiếp quảng cáo, sẽ phụ thuộc vào việc bạn chọn tối ưu theo ThruPlay hay tối ưu theo 2 giây.
- Nếu là ThruPlay, Facebook dựa vào những người đã xem ít nhất 15 giây video của bạn.
- Nó phân tích dữ liệu của họ về đặc điểm sở thích, hành vi, nhân khẩu học, … rồi tìm tiếp những người tương tự họ (trong tệp đối tượng bạn đang nhắm đến).
- Nếu bạn chọn tối ưu hóa cho phân phối quảng cáo là 2 giây, Facebook thay vì dựa vào người xem ít nhất 15s video của bạn, nó dựa vào người xem ít nhất 2 giây video.
- Logic ở đây là gì? Người xem ít nhất 15s chắc chắn là có mức độ quan tâm đến video của bạn hơn nhiều so với người xem ít nhất 2 giây video. Đúng chứ?!
Lưu ý về quảng cáo video
Mình sẽ lưu ý một số điểm quan trọng cho bạn bên dưới.
Lượt ThruPlay
Như mình đã giải thích ở trên, bạn chọn ThruPlay cho tối ưu hóa phân phối quảng cáo sẽ mang lại hiệu quả cao hơn cho chiến dịch quảng cáo video của mình.
Đó là trong trường hợp bạn chạy bán hàng hoặc lọc đối tượng.
Đôi khi bạn chạy các video giải trí, tối ưu theo 2 giây lại ok hơn.
Chạy chiến dịch video để bán hàng
Nếu bạn chạy chiến dịch video này để bán hàng, bạn có thể sử dụng một bài viết video có sẵn nút gửi tin nhắn để chạy.
Nó có thể là một bài viết trên Fanpage. Hoặc một bài viết ẩn trong trình quản lý quảng cáo.
Khi đó, nếu đối tượng quan tâm đến sản phẩm, họ inbox cho bạn dễ dàng hơn. Không phải ai cũng thoải mái comment.
Làm chủ kỹ năng quảng cáo Facebook để bán hàng
Ok! Mình đã cố gắng để có được một bài viết hướng dẫn chi tiết và đầy đủ nhất có thể cho bạn.
Nếu bạn muốn xem thêm các bài viết hữu ích khác, đây là bài viết tổng hợp => Bí kíp quảng cáo Facebook hiệu quả.
Bạn muốn nâng tầm của mình lên một tầm cao mới? Và có nhiều cơ hội hơn để bán hàng like a pro?
Hãy đăng ký tham gia khóa học Facebook Ads chuyên sâu này của mình.
Nó sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tiền bạc cho các chiến dịch quảng cáo Facebook của mình!
Bài viết hữu ích hoặc bạn có thắc mắc, để lại bình luận của bạn ở bên dưới nhé
thông tin của bạn rất hữu ích, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ, mình có thể tặng bạn cái gì đó co như cảm ơn bạn đc ko
Hi Tùng,
Cảm ơn bạn vì lời đề nghị rất cool :). Cho mình nhận tấm lòng của bạn nhé.
Còn quà thì mình ngại bạn mắc công ship này kia.
Bạn có thể ủng hộ mình bằng cách chia sẻ các bài viết trên Blog của mình.
Hay đăng ký kênh Youtube của mình chẳng hạn 🙂 https://bit.ly/337k8oH
Hoặc giới thiệu cho bạn bè của bạn khóa học Facebook Ads nâng cao này của mình: https://bit.ly/2nRenge 🙂
Chúc bạn chạy quảng cáo tốt và kinh doanh thuận lợi nhé
Hoàng Đức