Facebook Ads

Cách Facebook Tối Ưu Quảng Cáo | Chỉ Ít Người Biết


Hiểu được cách Facebook tối ưu quảng cáo là điều căn bản bạn cần hiểu trước khi có thể tự chạy quảng cáo Facebook hiệu quả.

Bạn đang tự chạy quảng cáo Facebook để bán hàng. Nào là chiến dịch tương tác – Chiến dịch tin nhắn – Xem video.

Vì sao chiến dịch này nó thế này. Mà chiến dịch kia lại thế kia. Và bạn không hiểu vì sao.

Thì đây là bài viết bạn phải đọc để hiểu được, cách Facebook phân phối và tối ưu quảng cáo từng loại mục tiêu chiến dịch như thế nào.

Facebook tạo ra nhiều loại mục tiêu chiến dịch quảng cáo để bạn lựa chọn.

Mỗi loại mục tiêu, Facebook phân phối và tối ưu quảng cáo của bạn theo các mỗi khác nhau.

tổng quan một chiến dịch quảng cáo Facebook cho người mới bắt đầu 7

OK! Trước khi giải thích cho bạn về cách quảng cáo Facebook hoạt động, mình bao quát một số thứ cơ bản về cách Facebook ghi nhận dữ liệu người dùng.

Facebook biết gì về người dùng của mình? 

Facebook là mạng xã hội mà ở đó, mỗi người sẽ tương tác, trò chuyện với các kết nối (bạn bè, người quen, …) của mình.

Và thể hiện sự quan tâm của mình đối với các chủ đề , đối tượng mà mình quan tâm (like, comment, share các trang, bài viết, video, …).

Từ những hoạt động trên Facebook của mỗi cá nhân, Facebook sẽ ghi nhận lại những điểm dữ liệu này.

Để giúp các nhà quảng cáo tối ưu quảng cáo của họ. Và tăng độ thân thiện cho trải nghiệm của người dùng trên Facebook.

Với mỗi tài khoản cá nhân, Facebook sẽ ghi nhận lại hàng trăm, nghìn điểm dữ liệu.

Với dữ liệu khổng lồ này, Facebook sẽ cung cấp nền tảng cho các nhà quảng cáo nhắm chính xác đối tượng mục tiêu của mình.

Thí dụ bạn thích kinh doanh online, nghĩa là bạn sẽ thường xuyên tương tác với các bài viết, video về kinh doanh online.

Facebook biết cả việc bạn xem bao nhiêu giây một cái video có chủ đề về kinh doanh online.

Nó cũng ghi nhận lại bạn đã click vào thăm website ở trang nào. 

Bạn dừng lại mấy giây ở bài viết có chủ đề gì, Facebook cũng ghi nhận lại.

Bên cạnh đó, bạn bao nhiêu tuổi, có đang hẹn hò với ai không, đã lập gia đình hay chưa, Facebook đều nắm rõ.

Không phải đơn giản là vì bạn thiết lập trên tài khoản cá nhân của mình, mà nó dựa vào hành vi của bạn để phân tích.

Thí dụ bạn mới chia tay người yêu, Facebook cũng biết dựa trên những dấu hiệu tâm lý

  • Thời gian nói chuyện với bạn thân và với người trong gia đình của bạn tăng lên
  • Bạn sẽ chia sẻ nhiều hơn những nội dung mang tâm trạng
  • Hay bạn không hồi âm tin nhắn của một đối tượng khác phái mà trước đây bạn ngày nào cũng nhắn tin.

Nó là một ví dụ để bạn biết rằng, Facebook hiểu bạn đến mức nào.

Cách Facebook phân phối và tối ưu quảng cáo

Như bạn thấy ở trên, Facebook dựa vào hành vi, thói quen của người dùng mà nó đã ghi nhận lại để tối ưu quảng cáo cho các nhà quảng cáo.

Cách phân phối quảng cáo trên Facebook sẽ phụ thuộc vào 3 yếu tố chính.

  • Mục tiêu chiến dịch của nhà quảng cáo.
  • Nhóm đối tượng mục tiêu mà nhà quảng cáo nhắm tới khi thiết lập quảng cáo của mình.
  • Nội dung quảng cáo.

Nhiều người nghĩ rằng, Facebook phân phối quảng cáo đến đối tượng nào, phụ thuộc vào chủ yếu ở phần nhắm mục tiêu đối tượng.

Thực tế như vậy là thiếu sót.

hướng dẫn tự chạy quảng cáo Facebook hiệu quả 4

Facebook tìm đúng đối tượng cho quảng cáo của bạn không chỉ dựa trên việc nhắm mục tiêu.

Dựa trên mục tiêu của chiến dịch quảng cáo

Các loại mục tiêu chiến dịch quảng cáo chính, các Shop online thường sử dụng:

3 loại chiến dịch đầu thường áp dụng được cho Shop bán hàng chỉ trên Fanpage.

Với shop bán hàng trên cả Fanpage và website, 5 loại chiến dịch trên đều sử dụng được.

Các loại hành vi của người dùng trên Facebook

Quảng cáo Facebook được phân phối và tối ưu như thế nào

Hình trên mô tả về các nhóm hành vi trên Facebook. Thí dụ bạn chạy bán hàng cho đối tượng cao cấp để bán đồ cao cấp như nội thất, thời trang cao cấp, nước hoa, …

Và bạn nhắm mục tiêu như hình ở đầu bài viết này.

Thì vòng trong lớn trong hình trên, chính là tệp đối tượng này – những người bạn muốn Facebook phân phối quảng cáo của bạn đến.

Tuy nhiên, Facebook sẽ không phân phối quảng cáo của bạn đến tất cả những người trong tệp đối tượng đó.

Nó chỉ phân phối đến những người có hành vi phù hợp nhất với mục tiêu chiến dịch của bạn.

Bạn thấy ở trên, trong vòng tròn lớn, có các vòng tròn nhỏ. Các vòng nhỏ này là những nhóm đối tượng có những hành vi khác nhau.

  • Có những người thường có hành vi like, share, comment, tag bạn bè (thường là những đối tượng nhỏ tuổi).
  • Những người khác thì có hành vi gửi tin nhắn thẳng luôn cho shop để hỏi về sản phẩm.
  • Những đối tượng mua hàng nhưng lại không thích like trang vì không muốn bị làm phiền bởi các bài viết từ trang đó.
  • Có những đối tượng lại like bất cứ trang nào họ hơi hơi thích.
  • Có những đối tượng quen với việc đi thẳng vào website và đặt hàng trên đó.
  • Lại có những đối tượng cảm thấy không thoải mái và an tâm khi mua hàng trên website, họ phải nói chuyện với shop qua lại ít nhất vài câu rồi mới đặt hàng qua tin nhắn.

Và tất cả những đối tượng với hành vi khác nhau này, đều nằm trong tệp đối tượng bạn đã nhắm trong phần thiết lập đối tượng mục tiêu chi tiếp.

Giai đoạn học hỏi

Giai đoạn này xảy ra lúc quảng cáo vừa mới được phân phối

  • Nếu bạn chạy tăng like Fanpage, Facebook sẽ dựa trên dữ liệu người dùng của mình, nó biết được ai là người có khả năng like trang nhiều nhất, nó phân phối quảng cáo của bạn tới họ đầu tiên.
  • Bạn chạy tương tác, Facebook sẽ phân phối đến đối tượng có hành vi tương tác cao đầu tiên.
  • Chạy tin nhắn, Facebook biết được ai là người thường bấm vào nút gửi tin nhắn trên các quảng cáo trước đây. Và nó phân phối quảng cáo của bạn tới cho họ.
  • Bạn chạy chiến dịch chuyển đổi – mua hàng trên website, Facebook có được dữ liệu những người từng mua hàng trên website!

Cách Facebook tối ưu quảng cáo

Sau một thời gian quảng cáo được phân phối, Facebook đã thu hút được những người đầu tiên hành động trên quảng cáo của bạn.

Nó sẽ dựa tiếp trên những người đã hành động này, nó phân tích đặc điểm, sở thích, hành vi, nhân khẩu học, … của họ và nó tìm tiếp những người giống họ (vẫn ở trong tệp đối tượng bạn đã nhắm) để phân phối quảng cáo của bạn đến.

Thí dụ về chiến dịch tương tác

Mục tiêu tương tác, nghĩa là Facebook sẽ tìm càng nhiều người like, comment, share, xem ảnh, xem video, truy cập vào trang, … cho bạn càng tốt.

Mỗi cái chạm lên bài viết quảng cáo của bạn đều được tính là tương tác.

Và trong tệp đối tượng bạn nhắm đến cho quảng cáo, có nhóm đối tượng này.

  • Đầu tiên, Facebook dựa trên dữ liệu nó có sẵn về những người có xu hướng tương tác, nó phân phối quảng cáo của bạn đến cho họ đầu tiên.
  • Sau khi đã có người tương tác trên quảng cáo của bạn, Facebook dựa tiếp trên những người này, phân tích dữ liệu của họ, và tìm tiếp những người tương tự họ. (Vẫn nằm trong tệp bạn đã nhắm đến).

Với cách phân phối và tối ưu quảng cáo như thế này, khi chạy quảng cáo với mục tiêu tương tác, bạn sẽ thấy

  • Ban đầu, quảng cáo của bạn có người like, không có comment, thì sau đó cũng rất ít comment. Vì Facebook tiếp tục tối ưu quảng cáo của bạn dựa trên những người like này, đây là đối tượng like chơi chứ không comment mua hàng.
  • Quảng cáo của bạn có nhiều comment ngay từ đầu => Tiếp tục có nhiều comment.
  • Việc này nói lên cho bạn điều gì? Quảng cáo nào có like mà không comment, tắt nó đi. Có đợi cũng không được gì. Hãy cải thiện lại nội dung quảng cáo, thử các đối tượng mục tiêu khác, … 

Tương tự cho các loại mục tiêu chiến dịch khác

Bạn chạy thu hút lượt gửi tin nhắn, Facebook sẽ tìm càng nhiều người gửi tin nhắn cho bạn càng tốt.

  • Ban đầu, Facebook dựa trên dữ liệu nó có sẵn về những người có xu hướng gửi tin nhắn trong quá khứ, nó phân phối quảng cáo của bạn đến cho họ đầu tiên.
  • Sau khi đã có người gửi tin nhắn trên quảng cáo của bạn, Facebook dựa tiếp trên những người này, phân tích dữ liệu của họ, và tìm tiếp những người tương tự họ. (Vẫn nằm trong tệp bạn đã nhắm đến).

Chiến dịch thu hút lượt truy cập vào website, lượt xem video cũng tương tự vậy.

Dựa trên nhóm đối tượng mà bạn nhắm đến

Thí dụ bạn bán sản phẩm làm đẹp, và bạn nhắm đến đối tượng thích dòng mỹ phẩm Pond.

Bạn cho rằng những người thích Pond cũng sẽ thích sản phẩm của bạn.

cách quảng cáo Facebook được phân phối và tối ưu

Facebook dựa trên dữ liệu về hành vi người dùng, nó biết được ai là người, thích Pond.

Người trong tệp này đã thích trang Fanpage của Pond, hoặc đã tương tác với các bài viết, video về Pond.

Vậy là Facebook đóng gói họ vào tệp này.

Và tất nhiên là như mình nói ở trên, không phải Facebook sẽ phân phối quảng cáo của bạn đến toàn bộ người trong tệp này.

Nó sẽ dựa vào mục tiêu chiến dịch của bạn là gì để tìm chính xác đối tượng có hành vi mà bạn muốn.

Dựa trên nội dung quảng cáo của bạn

Giả sử, bạn chạy quảng cáo Facebook để sản phẩm chăm sóc da mặt.

Facebook sẽ dựa vào từ khóa trên bài viết, hình ảnh quảng cáo của bạn để tìm đúng đối tượng cho quảng cáo.

cách quảng cáo Facebook được phân phối và tối ưu 2

Tạm kết

Dù là quảng cáo Facebook hay bất cứ loại kiến thức nào khác, bạn cần hiểu bản chất của vấn đề. Khi đó mình mới làm tốt công việc của mình được.

Không nhiều người tự chạy quảng cáo Facebook để bán hàng nắm được những thứ này.

Nhưng, giờ bạn đã nắm được nó. Hãy suy nghiệm lại quá trình tự chạy quảng cáo Facebook của bạn.

  • Bạn chạy tương tác, toàn like? Hãy suy nghĩ xem lý do vì sao.
  • Nếu bạn chạy quảng cáo để bán hàng trên Fanpage, bạn nên chọn chiến dịch loại nào? Để thu hút được đúng đối tượng mua hàng nhất?

Hãy để lại câu trả lời của bạn ở phần comment bên dưới. Hoặc là một câu hỏi bạn cần được giải đáp.


4 Comments

  1. pham hien

    Mình chạy tương tác, toàn like.
    Mình nên chọn chiến dịch loại nào? Để thu hút được đúng đối tượng mua hàng nhất? Mình bán đất nền, căn hộ.

    Reply
    1. admin Author

      Hi bạn. Bạn chuyển qua chạy messenger (chiến dịch tin nhắn) thử nhé. Nó dễ ra tin nhắn và bình luận hơn là chiến dịch tương tác và xem video

      Reply

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *