March 29, 2021

Marketing Online Là Gì? 9 Cách Để Kinh Doanh Đột Phá Online

Chia sẻ

Bạn muốn thúc đẩy doanh số, lợi nhuận, đơn hàng online? Thì đúng rồi, Marketing Online sẽ giúp bạn! Với người mới, đây là khái niệm khá mơ hồ, dễ nhầm lẫn. Marketing Online là gì? Làm Marketing Online là làm gì? Cách làm thế nào hiệu quả cho cả người mới?

Xem tiếp nhé, Đức sẽ cover toàn tập cho bạn trong hướng dẫn Marketing Online này.

  • Marketing Online là gì?
  • Gồm những kênh, hình thức Marketing Online nào?
  • Marketing Online khác Digital Marketing thế nào?
  • Vì sao Marketing Online lại hay ho hơn nhiều so với chạy quảng cáo?
  • Bạn nên bắt đầu làm Marketing Online từ đâu?

Marketing online là gì hướng dẫn làm cho người mới

Ready?! Let’s go …

Marketing online là gì?

Marketing Online là gì?

Marketing Online là tổng hợp các chiến lược, kế hoạch, công cụ, phương tiện để làm Marketing trên các nền tảng Online và Internet. Nên nó còn được gọi là Internet Marketing.

Bạn thấy nó có 2 vế: Marketing & Online

Nghĩa là, trước khi làm Marketing Online, bạn cần hiểu cách làm Marketing truyền thống trước, rồi đưa Marketing lên Online nó mới hiệu quả.

Còn không, bạn sẽ đâm đầu vào với quảng cáo Facebook, rồi nghĩ nó là Marketing Online.

Và bạn sẽ bỏ qua mất nền tảng để chạy quảng cáo hiệu quả: Marketing trước, quảng cáo sau!

Để hiểu vấn đề này, mình ví dụ cho bạn về mô hình 4P trong Marketing nhé

Marketing là gì? Mô hình 4P

Mo hình Marketing 4P là một trong những mô hình Marketing truyền thống cơ bản khi bạn học Marketing “có trường lớp”.

4P gồm: Product (định vị sản phẩm) – Price (chiến lược giá bán) – Place (Địa điểm) – Promotion (quảng bá)

Quảng cáo online nằm ở trong Promotion. Và nó cũng chỉ là một phần nhỏ trong Promotion thôi!

Để bạn thấy, Marketing là một khái niệm rất rộng. Marketing Online là khái niệm rộng. Còn quảng cáo, nó hẹp lắm.

Quảng cáo online chỉ là phương tiện giúp bạn đưa toàn bộ chiến lược Marketing online của mình lên Internet thôi

Trong 4P ở trên, Product & Price cực kỳ quan trọng!

Nếu bạn từng học khoá học Facebook Ads Master của Đức, bạn sẽ hiểu được nó ảnh hưởng sâu sắc thế nào đến hiệu quả chiến dịch quảng cáo Facebook của bạn.

Marketing online vs Digital Marketing

Marketing Online có khác nhẹ nhẹ so với Digital Marketing nhé bạn.

Online là trên Internet, trên mạng. Digital là trên các nền tảng kỹ thuật số. Mà kỹ thuật số thì rộng lắm, bao gồm cả online trên Internet, và bao gồm cả TV, SMS, …

Nói chung là khái niệm thôi. Không quan trọng lắm.

Kênh nào hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của bạn thì cứ triển, không cần biết nó là Online hay Digital!

Marketing Online giúp tăng doanh thu, đơn hàng thế nào?

Đi xuống sâu hướng dẫn này, bạn sẽ khám phá hầu hết các kênh, hình thức marketing online.

Và bạn sẽ nắm được một cách chi tiết cách từng kênh Marketing Online mang lại doanh thu, lợi nhuận, đơn hàng cho bạn.

Trong đó, hãy để ý tới chiến lược Marketing! Nếu bạn có chiến lược Marketing Online tốt, bạn tự động sẽ chạy quảng cáo rất hiệu quả!

Một cách đời thường nhất, và gần gũi với bạn nhất, thì hãy hình dung những cách Marketing Online giúp bạn tăng tốc đơn hàng online

  • Bạn thấy quảng cáo trên Facebook => Mua hàng
  • Bạn chưa mua? Người ta lại Remarketing cho bạn => Mua hàng
  • Bạn lên Google tìm “son môi không chì tốt nhất” => Click xem review => Mua hàng
  • Bạn xem livestream của một người nổi tiếng, người đó nhá nhẹ cây son đang dùng hay lắm => Mua hàng
  • Bạn xem Youtube cùng con, một cái quảng cáo “7 Cuốn sách nếu bạn không cho con đọc sớm, con tới 18 tuổi bạn sẽ hối hận” => Mua hàng
  • Bạn cài cái App Shopee trên điện thoại, tự nhiên thấy cái thông báo “Sale sốc 80%” hiển thị lên màn hình => Mua hàng

Có rất nhiều hình thức để bạn phát triển công việc kinh doanh của mình trên Internet với Marketing Online.

Chúng ở ngay bên dưới!

Các hình thức Marketing Online

Thường khi bạn tiếp xúc với Marketing Online, thứ đập vào tai bạn đầu tiên, được nghe nói nhiều nhất là Facebook (Ads / Marketing)

Nó chỉ là một kênh nhỏ trong các kênh Marketing Online thôi.

Chỉ là chạy quảng cáo Facebook nó hiệu quả quá (nếu bạn làm đúng cách), đẩy đơn nhanh quá, nên nhiều người chỉ biết bám víu vào đó (cho đến ngày bạn bị khoá tài khoản quảng cáo)

Có rất nhiều kênh / hình thức Marketing Online khác hiệu quả không kém

Xem thêm:

=> 7 Bước chạy quảng cáo Facebook hiệu quả 2021 [Kinh nghiệm]

Website Marketing

Từ website marketing nghe nó hơi lạ. Nhưng thực ra nó là hình thức Marketing Online rất hay ho và bền vững!

Website, nó như là ngôi nhà của bạn vậy! Và bạn có thể kết hợp được với rất nhiều kênh Marketing Online khác

Ví dụ:

  • Bạn có thể cài đặt Facebook Pixel lên website của bạn & remarketing người đã ghé thăm website lên Facebook của đối tượng
  • Hay bạn có thể bắt lấy thông tin của người ghé website trước khi họ rời đi, bằng một Form lấy thông tin thế này. Sau đó làm tiếp Email Marketing.

web-form-trong-getresponse

  • Bạn cũng có thể làm Remarketing với Google Ads (hiển thị trên các website khác, trong Email, trên Youtube, …)

Và tất nhiên, để làm website marketing hiệu quả, thì bạn cần làm SEO. Để đẩy các bài viết của bạn lên TOP kết quả tìm kiếm Google cho các từ khoá nhất định.

Hoặc bạn cũng có thể kéo lượt truy cập cho website từ các nguồn Mạng xã hội, chạy Google Ads.

Tạo một website nó không hề khó. Bạn có thể tạo website bằng wordpress dễ dàng mà không cần biết lập trình.

SEM

SEM là viết tắt của Search Engine Marketing, nghĩa là làm Marketing trên các bộ máy tìm kiếm như Google, Bing, … Chủ yếu vẫn là Google, vì nó chiếm hơn 90% thị phần công cụ tìm kiếm.

Biểu đồ Thị phần công cụ tìm kiếm ở Việt Nam

SEM bao gồm SEO & Google Ads.

SEO là gì làm SEO là làm gì

Làm SEO thì bạn sẽ mất thời gian để lên được TOP kết quả tìm kiếm trên Google cho các từ khoá bạn chọn. Và Google Ads thì giúp bạn lên TOP ngay lập tức nhưng tốn cơm cho nó.

Bạn hoàn toàn có thể triển khai song song hai hình thức của SEM này: vừa làm SEO đầu tư lâu dài & chạy Google Ads để kiếm đơn hàng mới nhanh chóng.

SEO

SEO là viết tắt của Search Engine Optimization: tối ưu website, bài viết để được xuất hiện trên vị trí cao trong kết quả tìm kiếm Google cho các từ khoá nhất định.

SEO là gì làm seo là làm gì

Ví dụ bài viết này, mình tối ưu cho các từ khoá: marketing online, marketing online là gì, các hình thức marketing online, …

Thì đến lúc bài này lên được TOP Google, và có được lượt truy cập tự nhiên hằng ngày, khách hàng tự đổ đến cho dịch vụ Marketing Online bên mình.

Tương tự cho sản phẩm của bạn.

SEO là cách làm Marketing Online bền vững khi kết hợp với Website Marketing, Email Marketing, …

Bạn đầu tư trong bài ba tháng, sau khi các bài viết trên website lên TOP kết quả tìm kiếm Google, là lúc bạn thu hồi khoản đầu tư của mình và thu lợi nhuận một cách tự động.

Để làm SEO hiệu quả, bạn sẽ cần:

  • SEO OnPage: Đầu tư nội dung, viết bài chuẩn SEO, tối ưu cấu trúc website, tăng tốc độ web, tăng trải nghiệm người dùng, …
  • SEO OffPage: Thu hút và đi Backlink, tăng sự hiện diện của bạn trên không gian mạng, hoạt động tích cực trên các MXH, …

Xem thêm:

=> SEO là gì? Làm SEO là làm gì? Cẩm nang cho người mới

SEO là lĩnh vực tương đối khó và cạnh tranh, bạn muốn học tốt phần này, hãy follow Neil Patel & Brian Dean từ Backlinko

Quảng cáo trả phí

Quảng cáo trả phí là cách nhanh nhất giúp bạn đưa thông điệp Marketing / bán hàng của mình tới khách hàng tiềm năng.

Hai hình thức quảng cáo trả phí phổ biến nhất ở Việt Nam hiện tại là Facebook Ads & Google Ads.

Chúng phổ biến vì hiệu quả cao!

Facebook và Google là các nền tảng có lượng người dùng lớn, cơ sở dữ liệu về người dùng khổng lồ, và thuật toán được thiết kế thông minh để hỗ trợ nhà quảng cáo tốt nhất.

Ngoài ra thì còn có các kênh quảng cáo trả phí:

  • Youtube Ads (thuộc sở hữu Google)
  • Instagram Ads (thuộc sở hữu Facebook)
  • Zalo Ads
  • TikTok Ads
  • Native Ads

Mỗi loại sản phẩm sẽ phù hợp với một vài kênh quảng cáo trả phí khác nhau.

Ví dụ các sản phẩm trending, vì chúng mới, nên chẳng ai tìm trên Google đâu. Đó là khi bạn dùng Facebook Ads, Youtube Ads

Hay các sản phẩm thực phẩm chức năng, chạy quảng cáo Facebook cực kỳ khó khăn vì Facebook thắt chặt chính sách, khoá tài khoản quảng cáo. Và nhà quảng cáo chuyển sang Youtube Ads, Zalo Ads, …

Một cách tổng quan thì Facebook Ads & Google Ads là phổ biến & hiệu quả nhất. Nhưng tuỳ sản phẩm của bạn để chọn kênh quảng cáo trả phí phù hợp nữa.

Social Media Marketing

Social Media Marketing là các hoạ động Marketing được tiến hành trên các trang Mạng xã hội. Hằng ngày bạn tiếp xúc với chúng rất nhiều.

Các kênh Social Media là nơi tốt để bạn

  • Xây dựng thương hiệu
  • Tương tác với khách hàng
  • Kéo lượt truy cập cho website
  • Và bán hàng trên đó

Với các kênh Social Media bạn có thể làm các hoạt động:

  • Cập nhật các bài viết / status cung cấp giá trị cho khách hàng tiềm năng
  • Tương tác với khách hàng qua livestream, minigame, tặng quà, …
  • Chạy quảng cáo để tiếp cận nhiều khách hàng mới hơn, thúc đẩy đơn hàng, doanh số, tăng tương tác

Phổ biến nhất, & quen thuộc với bạn nhất, đó là các quảng cáo trên Facebook, hay các Fanpage làm nội dung tương tác với bạn thường xuyên.

Facebook Marketing

Facebook Marketing là các hoạt động Marketing trên Facebook.

Nó không chỉ đơn giản là chạy quảng cáo trên Fanpage, rồi quảng cáo bán hàng.

Bạn thấy nhiều bên chuyên nghiệp, họ sẽ còn làm các hoạt động:

  • Livestream giải đáp thắc mắc khách hàng, tặng quà, chơi Minigame
  • Đăng nội dung thú vị, hữu ích hằng ngày. Thậm chí ngày vài ba status, bài viết
  • Tổ chức các Event

Facebook Marketing, bạn có thể làm qua:

  • Fanpage: dùng để chạy quảng cáo, tương tác với khách hàng (tiềm năng)
  • Facebook cá nhân (xây dựng thương hiệu cá nhân, bán hàng nhỏ lẻ)
  • Group Facebook (Tạo dựng cộng đồng, kéo khách hàng cho Fanpage, website)
  • Messenger (Tương tác trực tiếp 1-1 với khách hàng)
  • Chatbot (Tự động hoá công việc chăm sóc khách hàng qua Messenger)

Instagram Marketing

Instagram là kênh có nhiều đối tượng khách hàng cao cấp, phong cách hiện đại, bắt trend tốt, … ở trên đó.

Ví dụ bạn có sản phẩm giá rẻ, cấp thấp, thì Instagram không phải là nơi phù hợp.

Nhưng nếu bạn kinh doanh thời trang thiết kế, thì Instagram là một nơi tuyệt vời để làm Marketing.

Instagram Marketing được xây dựng trên nền tảng hình ảnh (và sau này là cả video).

Để làm Marketing trên Instagram hiệu quả, bạn có vài ba cách như:

  • Liên kết với các Influencer trong lĩnh vực của bạn. Hợp tác với họ để sản phẩm của bạn được PR. Đây là cách các Marketer hay dùng nhất trên Instagram
  • Kéo lượt Follow cho kênh Instagram của bạn và làm nội dung hữu ích, thú vị trên đó
  • & Tất nhiên là có cả chạy quảng cáo trên Instagram nữa

Bạn có thể chạy quảng cáo trên Instagram ngay trong Trình quản lý quảng cáo của Facebook. Vì Instagram & Facebook là một!

Youtube Marketing

Youtube, thuộc sở hữu của Google. Nó giống như Instagram của Facebook vậy.

Youtube thì bạn không xa lạ gì nữa! Video Marketing!

Tương tự các nền tảng khác, bạn có thể làm các hoạt động trên Youtube:

  • Chạy quảng cáo (thông qua Google Ads)
  • Làm nội dung thú vị, hữu ích, có giá trị cho khách hàng tiềm năng của bạn
  • Livestream trên đó giải đáp thắc mắc, tương tác với khách hàng
  • Sau này Youtube còn tung ra tính năng làm Video ngắn tương tác cao như ở TikTok

Youtube phù hợp để làm Marketing cho đối tượng nào?

Hầu hết đối tượng nào cũng xem Youtube. Để xem các hướng dẫn chi tiết làm cái này cái kia, xem các chương trình giải trí. Các bố mẹ thì cho con vừa xem vừa ăn cơm, …

Đây là kênh tốt để bạn chạy bán hàng trực tiếp & cả remarketing trên đó.

TikTok Marketing

TikTok là một kênh Marketing Online khá mới. Và đang là xu hướng.

Bất kỳ nền tảng MXH mới nào, dân Marketing đều đổ xô vào! Why?

Vì lúc đó, nền tảng đó cần người làm nội dung. Và khi bạn làm nội dung trên TikTok sớm, lượt tiếp cận đến người theo dõi sẽ rất cao.

Như Facebook, sau thời gian thu hút người dùng & nhà quảng cáo, nó bóp tiếp cận rất kinh khủng. Bạn đăng bài, status, chỉ tiếp cận được 1-5% người theo dõi bạn là tối đa.

Nó bóp tiếp cận lại để chừa không gian cho các quảng cáo xuất hiện!

Rồi sau này TikTok cũng sẽ vậy thôi. Đó là sự thay đổi chiến lược kinh doanh tất yếu để các MXH thu lại lợi nhuận.

Với TikTok, thì các video ngắn thú vị, hữu ích, mang tính giải trí cao sẽ giúp bạn có được tương tác tốt và nhiều lượt theo dõi.

Và bạn cũng có thể chạy quảng cáo ở trên đó.

Zalo Marketing

Zalo Marketing là hàng nội địa. Nó không được giới Marketing sử dụng nhiều, vì thực ra nó không hiệu quả lắm khi tìm kiếm khách hàng mới.

Nhưng đây là cách giúp bạn chăm sóc khách hàng cũ rất tốt. Vì lượt tiếp cận khi bạn đăng bài rất cao.

Zalo còn chặng đường xa để cạnh tranh với Facebook, hay các ông lớn MXH khác, nên bạn yên tâm là nó không chảnh quá mà bóp tiếp cận của bạn đâu.

Và đây là kênh mình rất thích sử dụng để chăm sóc khách hàng cũ!

Tạm kết về Social Media Marketing

Social Media Marketing là kênh khá phổ biến ở Việt Nam. Nhưng không phải ai cũng làm tốt.

Hầu hết mọi người chỉ tập trung vào chạy quảng cáo trên đó là chính. Bạn có thể làm tốt hơn thế!

Để học Social Media, bạn sẽ không muốn bỏ qua các kênh quốc tế chia sẻ nhiều giá trị như:

Influencer Marketing (KOLs)

Influencer Marketing là một cách tiếp cận khá truyền thống giúp bạn tiếp cận khách hàng mới với tỉ lệ chuyển đổi khá cao.

Bạn hình dung thế này, khi bạn mua một món đồ, bạn tự mình tìm các lựa chọn trên mạng, bạn sẽ đắn đo giữa các bên trước khi mua.

Nhưng nếu có ai đó, người bạn thấy tin tưởng, một người nổi tiếng, hotface bạn hâm mộ PR cho nó, khả năng bạn mua hàng rất cao.

Influencer Marketing bạn sẽ bát gặp nhiều trên Facebook, Youtube.

Ví dụ cái tên nghe rất quen Lê Dương Bảo Lâm, chuyên gia bán hàng băng livestream, thứ gì bán cũng được.

Trên Youtube, bạn thấy nhiều kênh thỉnh thoảng PR, review sản phẩm này kia trong các video của họ.

Tất nhiên là bạn cần cân nhắc, lựa chọn đúng các gương mặt Influencer cho hoạt động kinh doanh của mình mới mang lại hiệu quả cao.

Influencer thì bạn có:

  • MacroInfluencer: người nổi tiếng, diễn viên, ca sĩ
  • MicroInfluencer: hot face

Có nhiều bên trung gian giúp bạn kết nối với các KOLs. Các bên đó có cả bảng giá cụ thể cho bạn tham khảo, so sánh, đánh giá.

Email Marketing

Email Marketing là một kênh gần như chỉ dành cho chuyên gia! Nhưng đây là kênh Marketing trên Internet rất lâu đời. Vầ giới Digital Marketer trên thế giới không ai là không dùng.

Vì tỉ lệ chuyển đổi khách hàng của kênh này rất cao.

Ở phần Website Marketing, bạn thấy, để làm Website marketing hiệu quả, bạn sẽ cần kết hợp với Email marketing.

Ví dụ là bạn, đang tìm hiểu về Marketing Online, bạn tìm thấy hướng dẫn này trên Google, bạn xem và thấy hứng thú, bạn thấy xuất hiện một hộp thông báo:

“Hey! Bạn có muốn học 7 bước làm Marketing online đã giúp mình x3 doanh thu sau 2 tháng này? Nhập email & bạn sẽ nhận được nó ngay trong hộp thư”

Đó là bước một, cho người xem thứ gì đó có giá trị để đổi lại thông tin Email của họ. Rồi sau đó là một chuỗi các Email xây dựng mối quan hệ & chăm sóc, cung cấp thêm giá trị.

Và tất nhiên việc bán hàng sẽ được kèm đan xem khéo léo trong đó.

Bạn có thể thu thập Email từ website, từ các chiến dịch chạy lấy Lead trên Facebook, Google, … (Lead Generation)

Công cụ để bạn làm Email Marketing thì có vài bên như:

  • GetResponse
  • ActiveCampaign
  • MailChimp
  • AWeber

Affiliate Marketing

Affiliate Marketing là một hình thức Online Marketing không phải ai cũng biết. Và nó khá hay ho.

Đó là bạn đi nhờ một loạt các Cộng tác viên bán hàng cho bạn. Nhưng nó mang tính công nghệ hơn. Bạn không cần phải quản lý gì họ hết.

Nó được thực hiện thông qua các liên kết (link)

Việc của bạn là chia hoa hồng cho các Công tác viên bán hàng cho bạn.

Affiliate Marketing hay còn gọi là tiếp thị liên kết. Các cộng tác viên bán hàng được gọi là các nhà tiếp thị liên kết.

Đây là ví dụ dễ hiểu cho bạn.

Bạn tìm một từ khoá như “review son nước”

affiliate marketing hình thức marketing online mới

Bạn click vào xem review, bạn thấ y hợp ý với một cây son nào đó trên Blog Chanhtuoi. Bạn click vào liên kết dẫn tới Lazada / Shopee / The Face Shop / … để mua hàng.

Chanhtuoi nhận được hoa hồng cho đơn hàng đó, nhờ việc đã giới thiệu khách hàng cho các bên bán hàng.

Thông thường mức hoa hồng mà bên làm tiếp thị liên kết nhận được dao dộng quanh 3 – 20% tuỳ loại sản phẩm.

Bạn hoàn toàn có thể áp dụng cách thức này để thúc đẩy doanh số bán hàng của mình.

Có nhiêu bên trung gian giúp bạn kết nối với các nhà tiếp thị liên kết:

  • AccessTrade (lớn & nổi tiếng nhất, có nhiều nhà tiếp thị liên kết nhất)
  • MasOffer
  • Civi
  • AdFlex

Content Marketing

“Content is king!” – Đây là câu nói quen thuộc của giới Marketer.

Content là xương sống của tất cả các hình thức Online Marketing khác.

Bạn chạy quảng cáo và muốn nó hiệu quả? => Content!

Bạn có website & muốn các bài viết lên TOP Google? => Content!

Hay các nền tảng Mạng xã hội như Facebook, Youtube, Instagram., TikTok, … bạn muốn thu hút nhiều lượt Follow? => Content!

Content Marketing là chất liệu để xây nên các hình thức Marketing khác!

Content đến thế giới với nhiều hình thức:

  • Văn bản như viết Blog
  • Hình ảnh như để đăng trên Facebook, Instagram, Inforgraphic, …
  • Video như khi bạn làm Youtube, TikTok, …

Content cho quảng cáo nó lại là một mảng khác: Copywriting – Nghệ thuật bán hàng bằng những con chữ!

Trong Content Marketing, có một mảng nhỏ nhưng khá được chú ý trong đó: Viral Marketing

Nghĩa làm làm Content nhưng mục đích là khiến cho nó Viral (được lan truyền một cách tự nhiên & mạnh mẽ trên Internet)

Marketing Automation

Và cuối cùng về các hình thức Markeitng online: Marketing Automation! Hình thức Online Marketing cao cấp & đẳng cấp nhất.

Marketing Automation là bạn sử dụng tất cả các hình thức Marketing ở trên để tạo ra một cỗ máy thu hút khách hàng mới, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, khiến khách hàng trở nên trung thành.

Và sử dụng các công cụ, phần mềm giúp bạn tự động hoá hầu hết các công việc Online Marketing của mình.

Như ở phần Website Marketing ở trên, bạn đã thấy một hình dung về Marketing Automation.

  1. Làm Content cho website
  2. SEO các bài viết trên website lên TOP Google
  3. Khách hàng đến tự động
  4. Bắt giữ khách hàng tiềm năng bằng Lead Form trong Email Marketing
  5. Nuôi dưỡng, xây dưng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng bằng các chuỗi Email tự động

Bạn sẽ tốn công sức & tiền bạc để setup hệ thống Marketing Automation thời gian đầu.

Và sau đó, bạn sẽ có một cỗ máy bán hàng gần như hoàn toàn tự động.

Ngoài việc SEO web, Email Marketing, bạn có các lựa chọn khác như chạy quảng cáo lấy thông tin khách hàng, sử dụng Chatbot, …

Đây là mô hình mà mình & các Marketer chuyên nghiệp khác luôn ưu tiên & theo đuổi.

Tư duy & chiến lược Marketing Online

Để làm Online Marketing hiệu quả & thức đẩy được doanh số online, bạn cần trước hết là tư duy để làm đúng, và chiến lược để làm hiệu quả.

Tư duy đúng về Online Marketing

Bạn cần nhớ rằng, Marketing Online có hai phần:

  • Marketing
  • & Online

Marketing đi trước. Nghĩa là bạn cần học cách làm Marketing nền tảng. Trước khi đưa nó lên Online.

Các kênh Online chỉ là phương tiện, công cụ giúp bạn đưa thông điệp của mình ra thế giới một cách nhanh chóng & hiệu quả.

Tiếp cận được khách hàng tiềm năng là một chuyện. Còn biến học thành khách hàng được hay không, với tỉ lệ bao nhiêu lại là câu chuyện khác.

Ví dụ bạn có thể học cách chạy quảng cáo Facebook một cách dễ dàng. Nhưng để nó hiệu quả & ra được đơn hàng với chi phí rẻ để bạn có lời, lại là chuyện khác!

Từ đó, nguyên tắc quan trọng bạn cần nắm là, chiến lược đi trước, công cụ đi sau.

Chiến lược Marketing Online

Tất cả các thứ như Facebook, Google, Youtube, website, … chúng chỉ là công cụ triển khai chiến lược & kế hoạch Marketing.

Ví dụ, trước khi mình chạy quảng cáo để bán một khóa học dạy Marketing Online, mình cần lên một chiến lược

… thu hút khách hàng tiềm năng

… thuyết phục học viên tương lai rằng, đây là khóa học phù hợp với họ, và nó rất hiệu quả

Thì cách mình làm có thể là:

  1. Tạo một Ebook miễn phí về Marketing Online cho người mới
  2. Chạy quảng cáo Ebook đó trên Facebook, Youtube, Google, … để lấy Email của khách hàng tiềm năng
  3. Khi đã có Email, mình sử dụng tiếp Email Marketing để nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
  4. Sử dụng Email Marketing & Remarketing Ads để bán khóa học sau đó.

Đây là một bản draft về chiến lược mình sẽ triển khai trước khi quyết định chọn kênh nào và công cụ Marketing Online nào.

Lập kế hoạch & bắt đầu làm Marketing Online chuyên nghiệp

Ok! Bên trên là những kiến thức tổng quan, cơ bản & nền tảng về Online Marketing.

Để bắt đầu làm một cách bài bản, bạn sẽ cần một cách tiếp cận từng bước.

Và việc đầu tiên, sẽ là hiểu khách hàng của bạn – Nghiên cứu Insight khách hàng.

Đó là công việc để bạn nắm được

  • Khách hàng của bạn là ai?
  • Họ tụ tập ở đâu trên Internet?
  • Painpoint của họ là gì? (Nỗi đau bạn có thể giải quyết)
  • Điểm khác biệt của bạn so với phần còn lại trên thị trường (Unique Selling Point)

Từ nghiên cứu Insight khách hàng này, bạn sẽ định vị được mình là ai, giúp được gì cho khách hàng của bạn theo cách tốt nhất & thuyết phục nhất

Và bạn cũng chọn được kênh Marketing Online, nơi khách hàng của bạn tụ tập nhiều nhất.

Sau đó mới là khâu tạo thông điệp Marketing và đẩy nó lên các kênh Online đúng nơi khách hàng của bạn hiện diện.

Với cách tiếp cận như vậy, bạn sẽ có được một kế hoạch Marketing chỉnh chu, chuyên nghiệp & hiệu quả.

Ưu nhược điểm của Marketing Online

Marketing Online là xu thế Marketing không thể đảo ngược! Lý do thì bạn thấy rồi đấy, cuộc cách mạng 4.0.

Thế giới đang dịch chuyển lên “sống” online.

Và Internet là nơi bạn tìm thấy khách hàng một cách nhanh chóng & dễ dàng hơn rất nhiều so với khi chưa có Internet.

Nhưng nó cũng có một số nhược điểm, rủi ro mà bạn cần quản trị tốt để tránh phát sinh các rắc rối.

Lợi Ích Của Marketing Online

  • Tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng với lượng người dùng Internet ở Việt Nam rất phổ biến
  • Bạn có thể kinh doanh 24/7, khách hàng tìm tới được mọi lúc
  • Kinh doanh được toàn quốc & thậm chí là quốc tế, khiến thị trường của bạn rộng ra rất nhiều
  • Sự tiện lợi cho cả khách hàng lẫn cho người kinh doanh
  • Giúp bạn tiết kiệm rất nhiều chi phí so với khi marketing offline
  • Giúp bạn khởi nghiệp dễ dàng. Chỉ cần tạo một cái Fanpage, một trang web là bạn bắt đầu kinh doanh được rồi.
  • Cung cấp cho bạn khả năng thu thập và đo lường dữ liệu tuyệt vời để bạn ra các quyết định kinh doanh phù hợp

Rủi Ro Có Thể Gặp Phải

  • Các thông tin tốt dễ lan truyền và thông tin xấu cũng vậy. Bạn có thể “dính phốt” nếu bạn không cẩn trọng
  • Các sự cố về kỹ thuật bạn có thể gặp phải trong quá trình làm Marketing Online
  • Vấn đề bảo mật, độ an toàn với các tài sản online của bạn. Như bị hack tài khoản Facebook, website bị hack chẳng hạn.

Tất nhiên là môi trường kinh doanh nào cũng có ưu và nhược điểm thôi. Ưu điểm thì mình phát huy, nhược điểm thì cố gắng quản lý các rủi ro với chúng là được.

Đến lượt bạn thành công với Marketing Online

Ok! Vậy là bạn đã nắm được tổng quan về Marketing Online. Nó đa dạng, rộng lớn hơn nhiều so với việc chỉ chạy quảng cáo.

Và có nhiều kênh, nhiều cách để bạn triển khai và thúc đẩy doanh số online.

Hướng dẫn này có bỏ sót điều gì mà bạn cần được giải thích thêm không? Nếu có, hãy để lại dưới comment giúp mình nhé.

Hoặc bạn có câu hỏi, cần hỗ trợ, để lại chúng ở bên dưới. Đức sẽ rep bạn sớm!

Chúc bạn bắt đầu & thành công sớm với Online Marketing!

 

Cheers!

Hoàng Việt Đức

Group Facebook: Khởi Nghiệp Kinh Doanh –  Học Tập & Chia Sẻ

Youtube: Hoàng Việt Đức Youtube Channel

Author: Hoàng Việt Đức

Hi, hiện tại Đức là một Digital Marketer, một Blogger chuyên về kinh doanh trên Internet https://hoangvietduc.com Hy vọng những kiến thức và kinh nghiệm kinh doanh online mình chia sẻ ở đây, sẽ giúp ích được cho bạn trên con đường kinh doanh của mình.​

Follow me:

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

Facebook ads toàn tập


Nhận E-Book Miễn Phí 

Facebook Ads Toàn Tập - Tăng tốc đơn hàng online

>