Kinh Doanh Online

Kinh Nghiệm Kinh Doanh Online 2019 | Kiến Thức Phải Có


Bạn muốn học kinh doanh online 2019 này? Những kiến thức và kinh nghiệm kinh doanh online thực tế mình chia sẻ trong hướng dẫn này sẽ giúp bạn có được manh mối để bắt đầu với ít rủi ro nhất có thể.

Phi thương bất phú, tất nhiên rồi!

Có ai đi làm thuê mà giàu nổi đâu! Chỉ tới mức khá dù là lên tới các vị trí cao như Manager.

Kinh nghiệm kiến thức kinh doanh online 2019

Mình từng bỏ việc đi làm kinh doanh ở vị trí Assistant Manager với mức lương kha khá. Nên mình đủ hiểu điều này. 

Cuộc sống làm thuê gói trong 4 bức tường chật hẹp. Đôi khi lại phải chịu đựng ông Sếp này bà Sếp kia chẳng đáng ưa chút nào.

Nhưng thoát ra bằng cách nào? Kiếm gì đó kinh doanh! Tự mình làm chủ!

Vấn đề là, bắt đầu từ đâu? Kinh doanh gì? Bán cái gì? Bán ở đâu? Bán thế nào hiệu quả, có khách hàng?

Lên Google tìm kiến thức chia sẻ này kia, thì toàn mấy bài viết chung chung. Viết chỉ cho người ta đọc chơi. Chẳng khơi ra được manh mối nào!

Các khóa học kinh doanh thì toàn thầy bà mặc Vest nhìn cứ phiêu phiêu không tin được.

chia sẻ kiến thức kinh nghiệm kinh doanh online 2019

Vậy thì, keep reading!

Bạn sẽ thu hoạch được gì đó hữu ích, vài manh mối thú vị nào đó để bắt đầu kinh doanh online trong bài viết hướng dẫn chi tiết này!

Nếu bạn đang kinh doanh rồi, và đang tìm kiếm kinh nghiệm kinh doanh online hiệu quả, mình cá là bạn sẽ tìm thấy vài tip hữu ích cho riêng mình ở cuối bài viết này.

Bài viết liên quan:

Tổng quan về kinh doanh online 

Kinh doanh online là gì?

Kinh doanh online là hoạt động kinh doanh diễn ra trên Internet. Nên nó còn được gọi là kinh doanh trên Internet, kinh doanh trên mạng.

Và kinh doanh lại là bất kỳ hoạt động kinh tế nào với mục đích kiếm lợi nhuận thông qua mua bán các sản phẩm hoặc dịch vụ.

chia sẻ kiến thức kinh nghiệm kinh doanh online 2019

Mình trích ra một chút định nghĩa (mang tính học thuật kinh tế) để bạn phân biệt được kinh doanh online và bán hàng online.

Bán hàng online thì nó không bao gồm dịch vụ trong đó. Bán hàng online là hoạt động buôn bán hàng hóa vật lý trên Internet.

Ví dụ bạn có kỹ năng kế toán, và bạn đi làm FreeLancer trên mạng, thì đó cũng là hoạt động kinh doanh online.

Bạn đi bán mỹ phẩm, quần áo, … online thì nó vừa là bán hàng online, cũng là kinh doanh online.

Ưu và nhược điểm 

Kinh doanh online nó cũng có ưu và nhược điểm.

Ưu điểm của kinh doanh online

  • Bạn có thể kinh doanh online tại nhà, và chỉ cần máy tính có kết nối Internet.
  • Vì vậy, bạn dễ thu xếp thời gian cho cuộc sống hơn, có nhiều thời gian cho bạn gái, bạn đời, con cái, gia đình, …
  • Tiếp cận được khách hàng toàn quốc thay vì chỉ một khu vực nhỏ như cửa hàng bên ngoài.
  • Thậm chí là bạn có thể ngồi ở Việt Nam và bán hàng ra toàn thế giới (như Dropshipping, bán áo thun, bán hàng trên Amazon, …)
  • Mạng xã hội, internet, điện thoại di dộng, công nghệ ngày càng phát triển => Kinh doanh online ngày càng tiện lợi và tiếp cận được nhiều khách hàng.
  • Không cần mặt bằng, cửa hàng vật lý nên bạn có thể bắt đầu với ít vốn hơn.

Nhược điểm của kinh doanh online

  • Không có được lượng khách hàng vãng lai như cửa hàng vật lý ở một mặt tiền đường nào đấy.
  • Đòi hỏi nhiều kỹ năng về marketing online, quảng cáo online.
  • Và kéo theo đó là khả năng nắm bắt công nghệ ở mức tương đối.
  • Một vấn đề khác là bom hàng, tài khoản ảo, vấn đề bảo mật, bị hack tài khoản, …

Dù có nhược điểm đi nữa, thì kinh doanh online là xu hướng tất yếu không thể chống lại!

Và nhược điểm cũng không lấn át được lợi ích mà kinh doanh online mang lại cho người làm kinh doanh.

trong vòng 5 10 năm nữa nếu bạn không kinh doanh trên internet thì tốt nhất là đừng kinh doanh nữa bill gatesBill Gates đã nói câu này cách đây trên dưới 10 năm

Các kênh để kinh doanh online

Tùy vào sản phẩm kinh doanh của bạn là gì để tiếp cận kênh kinh doanh online phù hợp. Trong đó có 3 nền tảng chính:

  • Sử dụng mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram, …
  • Kinh doanh trên website riêng
  • Và thông qua các kênh trung gian như Tiki, Lazada, Shopee, … khi bán hàng online. Hay các trang môi giới FreeLancer nếu bạn bán một số dịch vụ online.

Trong bài viết này, mình sẽ tập trung chính vào kinh doanh online sản phẩm vật lý.

Hướng dẫn kinh doanh online cho người mới bắt đầu

Nếu bạn là người mới bắt đầu, và chưa nắm về cách tìm nguồn hàng, hình thức ship hàng như thế nào, …

Thì bài viết kinh nghiệm bán hàng online trên Facebook này sẽ rất hữu ích cho bạn.

Bạn tham khảo thêm ở đó nhé.

Kinh doanh online mặt hàng gì 2019?

Đây là điểm, có vẻ như gây nản lòng nhiều người nhất. Và cũng là challenge khiến nhiều người từ bỏ ngay chưa bắt đầu.

Kinh doanh gì 2019 học kinhh doanh online bắt đầu từ đâu

Để mình gợi ý giúp bạn một số cách tiếp cận bên dưới.

Nhắm vào thị trường ngách

Mình từng kinh doanh online ở cả thị trường trong nước và quốc tế. Nên mình thấy rất rõ điều này …

Thị trường kinh doanh online ở Việt Nam vẫn còn rất sơ khai!

(Bạn thì loay hoay không biết kinh doanh gì, mà mình bảo là sơ khai?! 🙂 Nhưng mà thật đấy!)

Thị trường nước ngoài có mức độ cạnh tranh rất cao.

Bạn cứ tưởng tượng thế này, một shop ở Canada có thể bán hàng sang Mỹ, Châu Âu, … Và ngược lại.

Nghĩa là, mỗi cửa hàng online phải cạnh tranh không chỉ với hàng nghìn cửa hàng khác trong nước họ. Mà còn đối thủ ở các nước khác sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh khác

Thậm chí, người Việt bọn mình, ngồi ở Việt Nam, vẫn có thể lấy hàng ở nước ngoài bán cho người nước ngoài (theo mô hình dropshipping).

người nước ngoài kinh doanh online thế nàoMột shop chỉ bán sản phẩm về Black Cat ở thị trường quốc tế

chọn sản phẩm kinh doanh online thị trường ngách độc lạMột shop khác giúp nàng béo trở nên xinh đẹp

Thị trường ngách gia tăng cơ hội thành công

Với mức độ cạnh tranh cao như vậy, muốn kinh doanh thành công và kinhh doanh được lâu dài, thị trường ngách gần như là lựa chọn duy nhất của họ.

Kinh doanh gì bắt đầu từ thị trường ngách

Và cách tiếp cận này vẫn còn rất ít người kinh doanh ở Việt Nam tiếp cận.

Sai lầm của nhiều người làm kinh doanh là, cố tìm cái gì đó, bán được cho càng nhiều người càng tốt. Và bán cho tất cả mọi người nghĩa là không bán cho ai cả!

Để bán hàng thành công, bạn cần mang thông điệp riêng về một vấn đề, lợi ích cụ thể cho một nhóm đối tượng riêng biệt.

Ví dụ về thị trường ngách

Ví dụ nếu bạn nghĩ đến việc bán đồ thể thao, thì đồ thể thao cho ai? Đồ thể thao cho người:

  • Câu cá
  • Bơi lội
  • Bóng đá
  • Bóng rổ
  • Golf

kinh nghiệm kinh doanh online thành công là tiếp cận theo thị trường ngách

Còn mỹ phẩm?

  • Mỹ phẩm cho mẹ bầu mẹ bỉm
  • Sản phẩm làm đẹp cho các cô gái da nhạy cảm
  • Mỹ phẩm cho các cô gái nhiều nám, tàn nhang
  • Sản phẩm làm đẹp cho nàng da ngăm
  • … 

lựa chọn thì trường ngách để bắt đầu kinh doanh online 2019

Thị trường thời trang thì sao?

  • Thời trang phong cách đường phố, streetwear
  • Quần áo, phụ kiện phong cách gothic cho các bạn trẻ
  • Đồ ren, lụa mỏng cho các cô gái sexy
  • Phong cách lịch lãm, hiện đại và tối giản cho các cô gái văn phòng thích nhẹ nhàng, lịch sự

bắt đầu kinh doanh online thời trang quần áo theo phong cách cá nhân

Cách tìm thị trường ngách

Bạnh tham khảo thêm về thị trường ngách ở hai bài viết bên dưới của mình.

Có thể nó cho bạn nhiều ý tưởng hơn trong việc phân khúc thị trường và tìm ý tưởng ngách cho riêng bạn.

Kinh doanh online quần áo, thời trang

Có vẻ như có nhiều đối thủ cạnh tranh

Quần áo, thời trang vẫn là mảng kinh doanh rộng và khá nhiều ý tưởng để bắt đầu.

Tuy nhiên, vấn đề chung là bạn sẽ thấy thị trường có tràn lan đối thủ. Hầu như thứ gì cũng có người bán hết rồi.

Nó là cảm giác đầu tiên khi bạn nghĩ đến kinh doanh trong lĩnh vực thời trang.

Thực ra, những bạn chưa có được tư duy thị trường ngách, sẽ luôn có cảm giác như vậy với bất kỳ loại thị trường nào.

Tiếp cận theo hướng thị trường ngách

Tiếp cận theo hướng thị trường ngách ở trên chính là hướng đi duy nhất giúp bạn có cơ hội thành công.

Bên cạnh đó, là bạn phải là người am hiểu ngách mà bạn chọn.

Ví dụ, bạn chọn ngách thời trang đường phố, thì bạn hoặc cộng sự của bạn phải là một khách hàng của chính thị trường đó.

Có như vậy, bạn mới có thể nắm bắt được xu hướng sản phẩm. Bắt được xu hướng là yếu tố rất quan trọng trong ngành thời trang.

Và quan trọng nhất là, bạn nắm được Insight khách hàng của mình.

Một số ngách trong thời trang

Với mảng thời trang, phân khúc đối tượng theo phong cách sống là cách tiếp cận thị trường ngách tốt nhất.

Để mình ví dụ cho bạn một vài ngách thời trang bên dưới.

Bạn sẽ thấy, không có nhiều đối thủ như bạn nghĩ!

Phong cách đường phố

kinh doanh online thời trang quần áo phong cách đường phố

Phong cách bánh bèo sexy

kinh doanh online thời trang quần áo phong cách bánh bèo sexy

Phong cách hiện đại theo trào lưu phương Tây Boho

kinh doanh online thời trang quần áo trào lưu phương tây boho

Thị trường ngách đồ trẻ em, mẹ và bé

Bên cạnh mảng thời trang, đồ chơi, đồ dùng trẻ em, thời trang mẹ và bé cũng có một trời ý tưởng trong đó để bạn tìm thấy ý tưởng để bắt đầu kinh doanh.

Với thị trường trẻ em, bạn có thể đào sâu xuống ngách sâu hơn. Hãy bắt đầu với vấn đề hoặc mong muốn của bố mẹ.

Vấn đề:

  • Trẻ gầy, chậm cân, …
  • Bé tăng chiều cao chậm
  • Tăng động
  • Các vấn đề liên quan đến sức khỏe khác của bé …

Giải pháp cho các vấn đề trên chính là ý tưởng về sản phẩm cho bạn bắt đầu.

Mong muốn của bố mẹ:

  • Trẻ thông minh
  • Bé có thể nói được ngoại ngữ tốt
  • Bé giỏi toán
  • Định hướng đam mê, tài năng cho bé
  • Bé đọc chữ được sớm

Lại một lần nữa, giải pháp cho các mong muốn trên chính là ý tưởng kinh doanh dành cho bạn.

Nếu bạn là ông bố hay bà mẹ bỉm sữa, bạn có thể liệt kê được hàng tá các vấn đề và mong muốn như trên.

kinh doanh online gì 2019 đồ chơi trẻ em thông minh

Kinh doanh online đồ cho bà nội trợ

Bà nội trợ thì có thể mua gì?

Chăn ga gối nệm, đồ nầu nướng, nhà bếp, trang trí nhà cửa cho những người có căn hộ, …

Và bạn lại có thể đào xuống thị trường ngách. Ví dụ chăn ga nối nệm phong cách gì đấy, tầm giá bao nhiêu đấy, …

ý tưởng kinh doanh online chăn ga gối nệm 1

Chăn ga gối – Phân khúc tiếp theo phong cách, sở thích

ý tưởng kinh doanh online thị trường ngách đồ nội trợ 1

Đồ bếp tiện lợi

Bán các sản phẩm giải quyết một vấn đề

Ở đâu có vấn đề, ở đó có cơ hội! Bạn, người thân từng gặp phải vấn đề gì?

Ví dụ bạn từng đau dạ dày, và bạn đã tìm được một giải pháp tuyệt vời để giải quyết dứt điểm vấn đề của mình.

ý tưởng kinh doanh online giải quyết một vấn đề sức khỏe 1Sản phẩm giải quyết một vấn đề

Vậy thì người khác cũng cần giải pháp đó!

Hay bạn là mẹ bỉm, bạn từng loãng sữa, thiếu sữa sau sinh, hay vấn đề sồ sề chẳng hạn. Bạn đã tìm thấy giải pháp nào tốt?

Đó chính điểm bạn có thể bắt đầu!

Kinh doanh các sản phẩm đáp ứng một sở thích

Sở thích nó liên quan đến nhu cầu về cái tôi và thể hiện bản thân. Đây là nhu cầu cao nhất trong tháp nhu cầu Maslow.

kinh doanh gì online 2019 thị trường ngách theo sở thích

Cuộc sống càng có điều kiện, người ta càng tìm kiếm giải pháp để thỏa mãn những nhu cầu này.

Bạn dừng lại 1 phút để nghĩ thử xem, bạn có sở thích gì. Không cần đến mức là đam mê!

Chỉ cần bạn có thích nó, bạn có tìm hiểu một chút ít về nó. Và bạn hiểu nó đáp ứng cho những đối tượng nào.

Vậy là bạn có ý tưởng để bắt đầu kinh doanh online.

Ví dụ về thị trường ngách theo sở thích

  • Thể thao: bóng đá, bóng chuyền, bóng bàn, golf, bóng rổ, …
  • Thú tiêu khiển: chơi cờ các loại, chơi bon sai, làm vườn, cây cảnh, câu cá, …
  • Nghệ thuật: guitar, âm nhạc, hát hò, karaoke tại nhà, ….
  • Nữ công gia chánh: nấu ăn, làm bánh, đan thêu, …
  • Khoa học: chơi robot, xe điều khiển từ xa, drone, thiên văn, …

Đây là những thứ mình nghĩ ra được. Bạn thích gì, có thú gì vui thì tự nghĩ tiếp nhé 🙂

Kinh doanh online gì 2019 thị trường ngách thể thao bóng rổMột shop kinh doanh đồ theo sở thích Bóng rổ

kinh doanh gì 2019 chọn sản phẩm kinh doanh làm bánhMột shop khác kinh doanh đồ theo sở thích Làm bánh

Bán các sản phẩm bạn có thế mạnh

Một số gợi ý ở trên có thể cho bạn được một vài ý tưởng. Nhưng dù bạn chọn ngách thị trường nào, bạn cũng nên hiểu rõ thị trường đó.

cách tìm sản phẩm để bán hàng online

Khi đó bạn mới nắm được, đối tượng thích gì, sản phẩm nào đang là xu hướng, lý do đằng sau việc đối tượng ra quyết định mua hàng là gì.

Đây gọi là thấu hiểu Insight khách hàng.

Nếu bạn không hiểu, bạn sẽ không thể nào vẽ được Avatar khách hàng của mình (chân dung khách hàng)!

Khi không vẽ được Avatar, mình đố bạn hàng được thành công!

cách bán hàng online hiệu quả là phải thấu hiểu khách hàng

Những sản phẩm mới lạ

Bên cạnh cách tiếp cận ở trên, bạn có thể tìm kiếm và kinh doanh những sản phẩm độc lạ.

Sản phẩm độc lạ thực ra về bản chất, nó cũng là thị trường ngách. Nó chỉ dành cho một nhóm nhỏ đối tượng, nên nó mới độc lạ.

kinh doanh gì online sản phẩm độc lạ

Kinh doanh online sản phẩm độc lạ => Mấy ông chơi Game / xăm mình hầm hố sẽ thích cái này.

Kinh doanh online cần học kiến thức gì?

Mình đã chuyển phần này sang một bài viết riêng để tránh làm bài viết này quá dài. Nên bạn xem ở link dưới nhé.

=> 7 Kỹ năng PHẢI CÓ nếu muốn kinh doanh online thành công.

Kinh nghiệm chọn kênh kinh doanh online

Kinh doanh online ở đâu hiệu quả?

Chắc bạn cũng biết đến một vài kênh để bán hàng như: Facebook, website, các trang thương mại điện tử như Lazada, Tiki, Shopee, …

kinh doanh online ở đâu tốt

Đó là những kênh bán hàng chính.

Ngoài ra còn có cách làm marketing qua youtube, instagram, … Tuy nhiên, bạn là người mới thì không nên ôm đồm quá nhiều.

Mỗi kênh sẽ có ưu và nhược điểm riêng.

Bán hàng online trên Facebook

Đây là điểm bắt đầu tốt nhất để bạn bắt đầu tham gia thế giới kinh doanh online.

Thậm chí nhiều người kinh doanh online lâu rồi vẫn chỉ bán hàng qua kênh này là chính.

Như mình đề cập ở phần kiến thức và kỹ năng cần có ở trên, bạn có hai lựa chọn để bắt đầu: Facebook cá nhân và bán qua quảng cáo Facebook.

Bán qua Facebook cá nhân

Bán qua Facebook cá nhân thì bạn cần biết cách hút phễu. Nghĩa là thút đối tượng khách hàng tiềm năng biết đến bạn, trước khi bán hàng cho họ.

Nên bạn cần biết:

  • Cách livestream, chơi minigame kéo đối tượng khách hàng tiềm năng vào.
  • Và xây dựng thương hiệu cá nhân để gây ảnh hưởng đến nhóm đối tượng mà bạn đang nhắm tới để bán hàng.

(Bạn xem lại chi tiết phần kỹ năng cần có trong kinh doanh online ở trên)

Nếu không làm được hai việc trên, tốt nhất bạn không nên bán trên Facebook cá nhân. Mà hãy chuyển sang bán hàng với quảng cáo Facebook.

Nghĩa là bạn ẩn mình phía sau, không ai biết bạn kinh doanh online. Người ta chỉ biết đến shop của bạn.

Và theo hướng này, bạn cần xây dựng thương hiệu cho shop, chứ không phải là thương hiệu cá nhân.

Bán qua quảng cáo Facebook

Rất nhiều người bán hàng thành công nhờ quảng cáo Facebook.

Có người kiếm trên dưới 500 đơn mỗi ngày (tất nhiên là hiếm thôi). Vài chục đơn thì có nhiều.

Để quảng cáo Facebook bán hàng thành công, bạn cần hai thứ:

  • Một là, với quảng cáo Facebook, bạn phải biết mình đang làm cái gì
  • Hai là, bạn phải chọn được sản phẩm tốt. Không phải sản phẩm nào chạy cũng thành công được. Yếu tố sản phẩm rất quan trọng trong quảng cáo Facebook.

Nó khá phức tạp! Bạn phải học khá nhiều thứ mới có thể chạy thành công.

Nhiều bạn mới, không biết, cứ bấm cái nút chạy quảng cáo bài viết ngay trên Fanpage. Và cứ thế chạy, cứ thế đốt tiền và làm giàu cho Facebook.

kinh doanh online bằng cách chạy quảng cáo facebook

Bạn có thể học quảng cáo Facebook bài bản ở đây: Khóa học quảng cáo Facebook miễn phí cho người mới bắt đầu.

Nếu bạn muốn Master được khoản này, mình cũng có khóa học Facebook Ads chuyên sâu dành riêng cho người kinh doanh online ở link.

Bạn tham khảo nhé.

Mở cửa hàng online trên website

Kinh doanh online trên website, bạn sẽ cần nhiều kiến thức & kỹ năng hơn là chỉ kinh doanh trên Facebook.

Đa dạng kênh bán hàng

Bạn từng chạy quảng cáo Facebook, bạn sẽ thấy, bất thình lình một ngày đẹp trời, nó khóa hết tài khoản của bạn không lý do.

tài khoản facebook bị khóa

Rồi một ngày khác, Facebook nó thay đổi gì đó trong thuật toán, quảng cáo đắt gấp 2-3 lần.

Thế là bán hàng đang lời chuyển thành lỗ bất thình lình không biết đường nào lần.

Làm ăn với Facebook khá nhiều rủi ro.

Nó là lý do bạn không nên chỉ phụ thuộc vào mỗi một kênh bán hàng Facebook.

Kinh doanh trên website riêng là hướng đi bền vững

Với một website, nó là của bạn. Không ai lấy mất nó từ bạn! Không có chuyện bị khóa tài khoản này kia.

kinh doanh online ở đâu website bán hàng

Có rủi ro thì nó nằm ở thay đổi thuật toán của Google trong xếp hạng tìm kiếm từ khóa liên quan đến bạn.

Nhưng nếu bạn có đủ kiến thức & làm tốt, bạn sẽ vượt qua được chuyện này.

kinh doanh online ở đâu tốt website bán hàng

Để khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn qua việc tìm từ khóa trên Google, bạn cần biết cách để SEO từ khóa (ví dụ “son kem lì”).

Để sản phẩm của bạn xuất hiện lên các vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm Google

Bên cạnh đó, là bạn tích hợp được các hình thức marketing khác như email marketing trên website.

Quan trọng hơn cả, một khi bạn đưa được sản phẩm của mình xuất hiện ở trang đầu tiên trong kết quả tìm kiếm của Google, thường nó sẽ ở đó mãi (nếu bạn làm tốt).

Và cứ đều đặn, bạn có đơn hàng hằng ngày mà không mất đồng phí quảng cáo nào.

Tuy nhiên việc này cần thời gian và cả một số kỹ năng cần thiết.

Cách tiếp cận này không mang lại đơn hàng nhanh như khi bán với quảng cáo Facebook được.

Nhưng nó bền vững!

Làm website để kinh doanh

Để có một website bán hàng, bạn đi thuê cũng được, tự làm cũng được.

Đi thuê thì trên dưới 10tr. Tự làm thì trên dưới 2tr5 (tiền mua Hosting & tên miền)

Bạn muốn tự làm thì theo hướng dẫn step-by-step này của mình: 8 Bước tự làm website bán hàng cho shop kinh doanh online.

Bạn có thể dễ dàng sở hữu ngay một website bán hàng sau tầm 5h đồng hồ.

Thu hút đối tượng khách hàng tiềm năng vào web

Làm website thì dễ, nhưng kéo khách hàng vào mới khó.

Bạn cần hiểu về phễu bán hàng, cách thu hút lưu lượng truy cập cho website (traffic).

phễu bán hàng trong kinh doanh online

Ở trên mình có giới thiệu cho bạn hai khóa học:

Bạn tham gia khóa đó đi.

Bạn sẽ có hình dùng về việc làm thế nào để kéo traffic và bán hàng trên website.

Các trang bán hàng online trung gian TMĐT

Tiki, Lazada, Shopee, Sendo, … là các trang thương mại điện tử bạn có thể bán hàng trên đó.

Câu chuyện chính khi bạn bán hàng trên các trang bán hàng online trung gian này là, có nhiều người khác cũng bán sản phẩm tương tự bạn.

Vậy làm thế nào để khách hàng chọn bạn, mà không đi mua ở một người bán khác?

bán hàng trên các trang bán hàng online trung gian thương mại điện tửCác shop bán sản phẩm na ná nhau trên Shopee và ai cũng sale!

Một điểm nổi bật khi bạn bán trên các trang thương mại điện tử này là, tính so sánh rất cao.

Khách thấy sản phẩm của bạn, họ cũng thấy sản phẩm của đối thủ. Điều này kéo theo xu hướng cạnh tranh về giá.

Và cạnh tranh về giá là cuộc cạnh tranh không ai dành chiến thắng.

Tuy nhiên, bạn vẫn có cơ hội thành công với chiến lược bán hàng theo thang giá trị và phễu bán hàng mình đã đề cập ở trên.

Bên cạnh đó, bán trên các kênh này, bạn chỉ nên bán các sản phẩm giá rẻ. Hầu hết các shop bán hàng thành công đều từ sản phẩm giá rẻ đến siêu rẻ.

Sản phẩm giá cao hơn một chút, bạn có thể bán trên Facebook với quảng cáo. Cao hơn nữa thì hãy chuyển sang website.

Tuy nhiên, bán trên các trang thương mại điện tử này sẽ không tốt cho việc xây dựng thương hiệu riêng trong dài hạn.

Và điểm quan trọng nhất, một lúc nào đó bạn sẽ nhận ra khi bạn trở thành chuyên gia, đó là bạn không sở hữu danh sách khách hàng của riêng mình.

“The money is in the list!” – Bí mật lớn nhất của các chuyên gia kinh doanh online

Chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh online thực tế

Thực ra thì từ đầu tới giờ, những điều mình chia sẻ đều là kinh nghiệm thực tế của mình rồi.

Ở phần này, mình có một số lưu ý. Và nếu bạn là người mới, thương bạn sẽ không biết.

Hãy bắt đầu bán hàng trên Facebook

Như mình đề cập vài lần ở trên, Facebook là điểm tốt nhất để bạn bắt đầu.

Và mình đoán là, bạn cũng nghĩ đến Facebook đầu tiên khi nghĩ về kinh doanh online.

Về cách bán hàng trên Facebook hiệu quả, mình có hướng dẫn chi tiết cho bạn ở link.

Và bạn cũng không thể bỏ qua hai bài viết này: Cách tăng tương tác Facebook để bán hàng. Và cách tăng like Fanpage để bán hàng.

Những bài viết hướng dẫn trên sẽ giúp bạn làm đúng ngay từ đầu. Tránh những sai lầm không đáng có tốn thời gian và nguồn lực của bạn.

Hãy tìm cộng sự

Ví dụ như một người lo hàng hóa, một người lo làm marketing, chạy quảng cáo.

Tìm cộng sự để kinh doanh online thành công

Điều này sẽ giúp bạn đi nhanh hơn thay vì tự lọ mọ một mình làm tất cả. Đây là kinh nghiệm xương máu của mình.

Phải thú nhận là, việc tự làm mọi thứ một mình khiến mình đạt mục tiêu quá chậm trong quá khứ.

Mình đã từng thất bại liên tiếp vài lần cho đến khi tìm được những người cộng sự tuyệt vời.

Áp dụng chiến lược khởi nghiệp tinh gọn (Lean Startup)

Khi bắt đầu kinh doanh online hay offline, bạn sẽ muốn tối đa cơ hội thành công, và tối thiểu hóa rủi ro.

Lean Startup (khởi nghiệp tin gọn) là cách tiếp cận tuyệt vời cho mục đích này của bạn.

Triết lý của chiến lược khởi nghiệp này là

Hãy thất bại nhanh nhất, với cái giá nhỏ nhất có thể – Lean Startup

Lean Startup là một “quy trình” khởi nghiệp tinh gọn.

(Lần 1) Thử nghiệm => Thất bại => Học hỏi => Thay đổi => (Lần 2) Thử lại => Thất bại => Học hỏi => Thay đổi => (Lần 3) Thử lại => Thành công.

Chiến lược khởi nghiệp tinh gọn trong kinh doanh online lean startup

Khởi nghiệp kinh doanh dù là các công ty startup, mở cửa hàng bên ngoài, hay kinh doanh online, rất khó để bạn thành công ngay lần đầu tiên.

Và nếu thất bại, bạn mất tất cả, bạn sẽ rất khó để gượng dậy.

Cho nên, giảm thiểu đến tối đa cái giá phải trả cho thất bại chính là cơ hội gia tăng tối đa cơ hội thành công cho bạn.

Chi tiết về chiến lược Lean Startup, bạn xem ở link nhé.

Hãy học kỹ năng nền tảng trước khi bắt đầu

Mình từng sai lầm ở chỗ này. Mình đã nghĩ rằng, cứ làm đi, rồi sẽ học được cách để làm thành công thôi.

Chính xác thì mình cũng đến được đích với cách tiếp cận này.

Tuy nhiên, nếu mình bắt đầu lại từ đầu, mình sẽ chọn bỏ ra tối thiểu 20 triệu để học những kỹ năng quan trọng & nền tảng trước khi bắt đầu.

Cách tiếp cận này sẽ giúp mình giảm đi số lần thất bại. Và cũng giảm được chi phí cho những lần thất bại đó.

Cái giá của thất bại nó không hề rẻ.

Chắc chắn nó đắt hơn vài chục lần so với chi phí bạn bỏ ra để học kỹ năng!

Kiến thức và kỹ năng rất quan trọng trong kinh doanh

Tất nhiên, là thời điểm mới bắt đầu, bạn chưa biết gì, thì học cái gì giờ? Bạn thậm chí không có hình dung về việc phải học cái gì.

Nên bạn cứ lọ mọ với mấy thứ vớ vẩn trên Internet.

Không có bữa trưa nào miễn phí

Đừng kỳ vọng bạn sẽ học được “bí kíp triệu đô” với mấy thứ miễn phí trên Internet!

Bạn có thể lục lọi trên blog của mình, mình share khá nhiều và khá chi tiết.

Và bạn cũng có thể cân nhắc học những khóa mình giới thiệu ở trên.

Những khóa học đó không thuộc kiểu “actionable”, nhưng chúng cho bạn có được cái hình dung về cách bạn sẽ làm kinh doanh online.

Và nếu bạn có thất bại, ít nhất là bạn cũng phải biết lý do vì sao để điều chỉnh.

Làm đúng việc rất quan trọng. Làm sai việc, bạn sẽ chỉ lãng phí vài năm cuộc đời của mình.

Xu hướng kinh doanh online 2020

Nắm bắt xu hướng kinh doanh cũng là việc quan trọng. Bạn không thể lấy phương pháp thời 1.0 để kinh doanh trong thời đại 4.0 được.

Thị trường ngách 

Như mình đề cập ngay từ đầu, thị trường ngách là cách tiếp cận mà hầu hết người làm kinh doanh online bỏ qua.

Họ đua nhau kinh doanh trong những đại dương đỏ. Và tranh nhau để thất bại.

Tiếp cận theo thị trường ngách, là bạn đang mở ra một đại dương xanh cho riêng mình. Nhưng rồi, họ sẽ sớm nhận ra sai lầm của mình thôi.

thị trường ngách là xu hướng kinh doanh online 2020

Và nếu bạn muốn là người đi trước để dẫn đầu, hãy bắt đầu với cách tiếp cận này!

Kinh doanh ở thị trương quốc tế, thị trường ngách là cơ hội duy nhất! Mình từng kinh doanh ở thị trường quốc tế nên rất hiểu điều này.

Người nước ngoài, họ không bán áo thun, họ bán áo thun cho người chơi golf, cho người thích mèo, cho người thích cá heo, …

Bài viết có thể bạn quan tâm ở chủ đề này

Sở hữu danh sách khách hàng 

Danh sách khách hàng là thứ không ai có thể lấy của bạn.

Danh sách khách hàng có nhiều định dạng.

  • Danh sách email, số điện thoại khách hàng tiềm năng bạn có được bằng cách này hay cách khác.
  • Danh sách Facebook cá nhân của khách hàng.
  • Danh sách những người đã hỏi về sản phẩm trên Fanpage của bạn

Trong đó, danh sách email, và số điện thoại là bền vững nhất.

tiền nằm ở trong danh sách khách hàng

Lợi ích của danh sách khách hàng 

Với một danh sách khách hàng bạn đã nắm được trong tay, bạn không cần lo lắng đến việc Facebook khóa tài khoản, Google thay đổi thuật toán, hay website của bạn bị hack, …

Bạn có thể bắt đầu lại từ đầu một cách hiệu quả trước bất kỳ rủi ro nào có thể xảy ra.

Facebook hôm nay nó có thể thống trị thế giới về nền tảng quảng cáo. Nhưng ngày mai, nó có thể sụp đổ.

Lịch sử đã chứng minh, không có công ty nào có thể tồn tại mãi. Lý do đơn giản là thế giới này vận động và thay đổi liên tục.

Nhưng danh sách khách hàng, nó là của bạn! Bạn có thể mang từ nền tảng này sang nền tảng khác.

Ví dụ về cách sử dụng danh sách khách hàng 

Bạn tưởng tượng, bạn có một danh sách email khách hàng tiềm năng.

Bạn có thể dùng nó để tải lên trình quản lý quảng cáo Facebook, và yêu cầu Facebook phân phối quảng cáo cho họ để bán một sản phẩm nào đấy.

Bạn cũng có thể sử dụng trong các loại quảng cáo khác ngoài Facebook.

Điểu này cho bạn sự an toàn! Facebook khóa tài khoản ư? Cứ tự nhiên!

Hoặc bạn có thể gửi email hàng loạt cho họ một chương trình sale siêu hấp dẫn của bạn vào cuối tháng để gia tăng doanh số.

Và còn nhiều cách khác để tận dung danh sách này.

The money is in the list!

Cách thu thập danh sách khách hàng 

Thu thập danh sách khách hàng và sử dụng danh sách khách hàng là một câu chuyện dài.

Quá nhiều thứ để nói, và bạn có nhiều thứ cần phải hiểu trước khi có thể hình dung được tầm quan trọng của bản danh sách này.

Nó nằm trong chiến lược liên quan đến thang giá trị, phễu bán hàng, thị trường ngách, … mình đã đề cập ở trên.

Và một lần nữa, nếu bạn muốn nắm sâu xu hướng kinh doanh 2020 này, bạn có thể tham gia hai khóa học:

Bán hàng đa kênh 

Khi bạn mới bắt đầu,hãy làm tốt ở một kênh trước. Đừng ôm đồm quá nhiều!

Bạn sẽ không có đủ nguồn lực để làm tốt hết tất cả.

Một khi bạn đã có thành tựu với một kênh nào đó rồi, hãy đa dạng kênh bán hàng.

Lý do đầu tiên là, bạn phân tán được rủi ro!

Bán hàng đa kênh đừng bao giờ bỏ trứng vào một rổ

Và lý do thứ hai, bạn xuất hiện ở mọi nơi khách hàng tiềm năng của bạn xuất hiện online.

Facebook, Messenger, Google, Youtube, Instagram, Zalo, các trang báo mạng, …

Bạn muốn tìm hiểu thêm, có thể tham khảo bán hàng đa kênh từ Haravan.

Tạm kết

Vậy là mình vừa chia sẻ với bạn một số thứ mình cho là quan trọng trong kinh doanh online.

Đây là kinh nghiệm của bản thân mình. Hy vọng nó hữu ích cho bạn.

Và giúp bạn định hình được cách làm thế nào để tiếp cận kinh doanh online với cơ hội thành công cao nhất có thể.

Có thắc mắc, bạn có thể để lại dưới phần comment.

Chúc bạn thành công!

Tổng hợp các khóa học kinh doanh online 

Ở trên, mình có giới thiệu cho bạn một vài khóa học sẽ hữu ích cho bạn. Mình tổng hợp lại ở đây để bạn có thể tra cứu dễ dàng


One Comment

  1. mình vừa mới Kinh Doanh Online đây, mình cần học hỏi thêm nhiều kiến thức cũng như kinh nghiệm nữa, cảm ơn bạn đã chia sẻ, mình sẽ học hỏi ngay thôi

    Reply

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *