Kỹ năng chính là vũ khí giúp bạn kinh doanh online thành công! Nó không chỗ của may mắn, không có chỗ của hên xui! Và các khoá học kinh doanh online chính là cách giúp bạn bổ sung kỹ năng, kiến thức nhanh nhất!
TOP những khoá học kinh doanh online bên dưới, Đức sàng lọc cho bạn, và có vài phân tích giúp bạn hiểu vì sao bạn cần chúng.
Chúng bao gồm:
- Những khoá học về chiến lược kinh doanh, cách tạo những cỗ máy bán hàng
- Khoá học về làm Marketing Online, chạy quảng cáo trên từng kênh bán hàng
- Các khoá học về cách bán hàng hiệu quả, viết content thu hút, chốt sale nghìn đơn
- …
Bạn sẽ tốn một ít phí cho các khoá học. Nhưng đổi lại, bạn sẽ bứt phá nhanh hơn thay vì đi mò mẫm mấy thứ miễn phí!
Trước khi bắt đầu, Đức có hướng dẫn cách kinh doanh online hiệu quả cho người mới bắt đầu, bạn nên xem qua nó.
=> Cách kinh doanh online hiệu quả: Chiến lược bắt đầu thành công ngay
Xem thêm:
=> Khoá học chiến lược kinh doanh đột phá [Rút ngắn con đường đến thành công]
Các khoá học kinh doanh online giúp bạn tăng tốc
Đây là danh sách các kỹ năng bạn cần có để kinh doanh online hiệu quả.
Ngày trước, lúc mới tập tành bước chân vào thế giới kinh doanh online, có nhiều kỹ năng, thậm chí mình không hề biết nó tồn tại.
Và đó là lý do, mình thất bại liên tiếp mấy lần! Đốt cả đống tiền mà không có kết quả nào!
Thứ đáng sợ nhất, khiến bạn thất bại, đó là “không biết những thứ mình không biết”
Và đây là danh sách các kỹ năng, nếu bạn chưa có kết quả khả quan với kinh doanh online, bạn buộc phải học!
Học chọn mô hình kinh doanh online
Một mô hình kinh doanh online phù hợp sẽ giúp bạn phát huy thế mạnh của mình và tăng tốc nhanh hơn.
Ví dụ, bạn không thích bán hàng trên Facebook cá nhân vì … phiền,
… thì hãy thiết kế website bán hàng & xây dựng cỗ máy kiếm tiền trên đó.
Hay bạn không muốn nhập hàng về bán, tự đóng gói, tự giao hàng công kềnh,
… bạn có thể bắt đầu với mô hình kinh doanh online Affiliate Marketing hoặc mô hình Dropshipping.
Về chủ đề này, mình không tìm thấy khoá học kinh doanh online nào phù hợp để giới thiệu cho bạn.
Bạn có thể tham khảo thêm ở các bài viết của mình
=> Cách kinh doanh online hiệu quả tại nhà 2021
=> 5 Mô hình kinh doanh online kiếm tiền tốt nhất 2021
Học cách chọn sản phẩm kinh doanh online
Để chọn sản phẩm kinh doanh online hiệu quả và bán chạy, sau một thời gian ngụp lặn, mình phát hiện ra rằng, tư duy chọn sản phẩm là quan trọng nhất!
Và đây là kinh nghiệm của Đức:
- Kinh doanh thị trường ngách
- Kinh doanh thứ mà người ta đang kinh doanh tốt
- Hoặc chọn sản phẩm theo một thang giá trị (mình sẽ giải thích bên dưới)
Nhiều bạn nghĩ rằng, thứ gì đó độc lạ, ít người kinh doanh mới kinh doanh dễ dàng.
Không đúng đâu! Thứ không ai bán bởi vì chẳng mấy ai mua!
Thứ đó không có thị trường để bạn kinh doanh đâu!
Thứ người ta đang bán tốt, thì bạn có thể nhảy vào để kiếm một miếng bánh! Đừng lo việc “người ta bán hết rồi”!
Thị trường vẫn ngoài đó, khách hàng vẫn ngoài đó!
Tham khảo thêm:
=> Bán hàng online nên bán gì? 12 Mặt hàng bán online luôn đắt khách
Kinh doanh theo thang giá trị, phễu bán hàng nó liên quan đến chiến lược kinh doanh online mình đề cập ở phần tiếp theo.
Học chiến lược kinh doanh online
Chiến lược kinh doanh online là thứ rất quan trọng! Nhưng nó là thứ khó hình dung nhất!
Và ít người chia sẻ nó miễn phí nhất!
Khi bạn tìm kiếm kiến thức trên Internet về kinh doanh, người ta sẽ nói về: phải cho đi giá trị, phải xây dựng hình ảnh thương hiệu lâu dài, phải xây dựng uy tín, phải có kế hoạch kinh doanh, …
Mấy thứ đó thật ra … ai nói cũng được. Nó chẳng có gì sai, nhưng … vô dụng!
Công việc kinh doanh của bạn không thể nào sống sót nổi với mấy thứ lý thuyết đó!
Để mình mình giới thiệu cho bạn một vài thứ về Marketing và kinh doanh online đúng nghĩa chiến lược.
Và kèm theo khoá học kinh doanh online có những thứ này để bạn bắt đầu nắm bắt sâu hơn để áp dụng hiệu quả cho công việc kinh doanh online của bạn.
Giá trị vòng đời một khách hàng
Đây là một khái niệm rất quan trọng trong kinh doanh nói chung. Và rất ít người kinh doanh nắm được.
Giá trị vòng đời một khách hàng (Customer Lifetime Value) là tổng giá trị bạn nhận được trung bình từ một khách hàng trong suốt quảng đời của họ.
Giá trị ở đây, bạn có thể tính theo doanh thu hoặc lợi nhuận.
Nghĩa là, nếu bạn bán được cho một khách hàng chỉ một lần duy nhất. Và sau đó họ không quay lại nữa.
Lần bán hàng đó, bạn kiếm được 100k. Thì giá trị vòng đời của khách hàng đó là 100k.
Cũng khách hàng đó, bạn bán được cho họ 10 lần trong suốt quảng đời của họ, giá trị vòng đời của khách hàng đó là 10 x 100k = 1 triệu.
Và điểm mấu chốt ở chỗ này: Chi phí để bán cho một khách hàng mới cao gấp 5-15 lần để bán cho khách hàng cũ!
Chi phí để thu hút khách hàng mới đắt gấp tối thiểu 5 lần so với thu hút khách hàng cũ.
Nguồn: Neil Patel – Marketer số 1 Thế giới.
Hầu hết người bán hàng ở ngoài kia, họ đi tìm khách hàng mới và rất hiếm người tập trung vào khách hàng cũ.
Nếu bạn từng chạy quảng cáo Facebook hay Google hoặc bất kỳ kênh nào khác, bạn sẽ thấy, chi phí để bán cho khách hàng mới không hề dễ chịu chút nào.
Thậm chí, trong nhiều trường hợp, bạn lỗ!
Nhưng khách hàng cũ, lại là một mỏ vàng! Nó giúp bạn thu hồi khoản lỗ khi bán hàng cho khách hàng mới!
Nếu bạn cũng đang kinh doanh online, bạn có đồng ý rằng, khách cũ dễ mua hàng lại hơn là khách mới?
Bạn thuyết phục khách mới rất cực. Nhưng khách cũ thì cứ thế “Shop ơi mình lấy thêm cái này nhé”
Vậy thì, câu chuyện ở đây là, làm thế nào để thu được giá trị vòng đời trên mỗi khách hàng cao nhất có thể?
Nó nằm ở thang giá trị và phễu bán hàng!
Thang giá trị
Thang giá trị là hệ thống các sản phẩm được tổ chức từ giá thấp đến giá cao. Nhằm mục đích tối đa hóa giá trị vòng đời trên mỗi khách hàng.
Ví dụ thế này, bạn quyết định mở một shop online bán đồ cho các cô gái thích màu hồng. Đây là thị trường ngách theo sở thích như mình đề cập ở trên.
Thì thang giá trị cho ngách này có thể như bên dưới.
Đây là cách tiếp cận, mà nếu bạn có nhiều vốn, khả năng thành công của bạn rất cao!
Trong trường hợp bạn ít vốn, sẽ có một vài điều thú vị khác bạn cần học để triển khai chiên lược này một cách tối ưu và phù hợp nhất cho túi tiền của bạn.
Phễu bán hàng
Giờ thì bạn đã có thang giá trị, bước tiếp theo là bạn sẽ triển khai thang giá trị này vào thực tế. Nó sẽ trở thành một phễu bán hàng.
Phễu bán hàng là chiến lược thu hút khách hàng tiềm năng mới, xây dựng niềm tin và chuyển đối đối tượng tiềm năng này thành khách hàng trung thành.
Nôm na như thê này, phễu bán hàng là hành trình đưa một người lạ thành một khách hàng trung thành.
Sẽ có vài cách mô tả về phễu bán hàng khác nhau tùy cách tiếp cận và chiến lược. Thí dụ ở dưới là một cách tiếp cận khác về phễu bán hàng.
Mình giới thiệu cho bạn về phễu bán hàng phù hợp với cách tiếp cận theo thang giá trị ở trên. Và nó thực tế hơn để bạn có thể triển khai được nhanh chóng.
Ở hình trên, hút đối tượng, là bạn sẽ sử dụng một quà tặng hoặc một chương trình sale hấp dẫn để hút đối tượng vào.
Sau khi bạn có được đối tượng khách hàng tiềm năng, bạn sẽ làm thế nào đó để khiến họ mua sản phẩm đầu tiên của bạn.
Tiếp theo đó là mua sản phẩm thứ hai, thứ ba, …
Bạn sẽ thấy có vài bạn bán hàng trên Facebook cá nhân, họ thường livestream tặng quà, chơi minigame đoán số, đoán kết quả xổ số và nhận được 500k, 1 triệu, hay là một sản phẩm nào đấy.
Đó chính là các bạn ấy đang áp dụng chiến lược sale funnel này!
Làm thế nào để nắm vững và triển khai chiến lược này?
Để mô tả về chiến lược áp dụng thang giá trị cũng như phễu bán hàng này, vài ba bài viết và câu chữ mình không mô tả hết nó cho bạn được.
Mình khuyến khích bạn đăng ký khóa học bên dưới của anh Phạm Thành Long
- Kinh doanh đột phá – Phạm Thành Long
Khóa học này sẽ cho bạn cái nhìn về lý do vì sao các shop lớn kinh doanh thành công.
Và với cách tiếp cận như thế nào, bạn có thể đạt được thành tựu giống như họ.
Khoá học kinh doanh online trên từng kênh
Có rất nhiều kênh Marketing online để bạn kinh doanh online trên đó.
- Google với việc SEO website / chạy quảng cáo Google Ads
- TikTok
- Email Marketing
- Các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada, …
- …
Bạn có thể lựa chọn tự mình mò mẫm trên Blog, Youtube, … (như mình đã từng)
Nhưng nó sẽ rất mất thời gian. Và trì hoãn sự thành công của bạn!
Tham gia các khoá học luôn là cách đi nhanh chóng hơn. Vì bạn kế thừa kinh nghiệm của người khác trong từng lĩnh vực.
Và các khoá học online sẽ giúp bạn tiếp thu kiến thức một cách nhanh chóng.
Để bạn định hình được các bước đi tiếp theo giúp bạn kinh doanh online hiệu quả hơn.
Khoá học kinh doanh online trên website: xây dựng cỗ máy bán hàng
- Kinh doanh đột phá – Phạm Thành Long
- Xây dựng hệ thống bán hàng tự động – Richard Lộc
- SEO thực hành – TOP 1 Google trong 30 ngày
Khoá học kinh doanh online với Google Ads
Khoá học kinh doanh online trên Facebook:
Khoá học chạy quảng cáo Facebook chuyên sâu, hiệu quả:
- Hướng dẫn tự chạy quảng cáo Facebook A-Z
- Khoá học quảng cáo Facebook miễn phí
- Khoá học quảng cáo Facebook
Khoá học kinh doanh online trên Instagram & Pinterest:
Khoá học kinh doanh online trên TikTok
Khoá học kinh doanh online trên Youtube:
Khoá học kinh doanh online trên Zalo:
Khoá học kinh doanh online trên các sàn thương mại điện tử:
- Shopee Success System – Chiến lược xây dựng hệ thống bán lẻ trên Shopee từ số 0
- Kỹ năng bán hàng thành công trên Lazada
Học cách viết bài bán hàng
Viết content quảng cáo để bán hàng là một kỹ năng cực kỳ quan trọng khi bạn kinh doanh online!
Mình thường tham gia các khoá học của các Marketer nổi tiếng trên thế giới. Và có một thứ họ nói giống nhau: “Content is king!”
Trong đó kỹ năng Copywriting là thứ quan trọng nhất trong Content.
Khi bạn học được kỹ năng Copywriting này, bạn sẽ biết:
- Viết tiêu đề quảng cáo thế nào thu hút
- Làm sao để thuyết phục khách hàng tiềm năng rằng sản phẩm của bạn là thứ họ cần
- Cách để chứng minh bạn nói thật và đáng tin cậy
- …
Ví dụ, có một nguyên tắc trong Copywriting: “Word tells, story sells” – Nó là cách bán hàng bằng Storytelling (kể chuyện)
Và đây là các khoá học gợi ý cho bạn:
- Storytelling – Khám phá nghệ thuật kể chuyện trong Marketing
- Viết content thôi miên
- Tuyệt chiêu viết content cuốn hút
Học tư vấn khách hàng, chốt sale
Bạn chạy quảng cáo Facebook, hay làm Marketing đủ kiểu, có người hỏi, rồi họ đi.
Thế là bao nhiêu công sức đổ sông đổ biển.
Lý do nằm ở chỗ, bạn không biết làm thế nào để dẫn dắt khách hàng trong tư vấn!
Hỏi giá bạn trả lời giá? No!
Khách biểu giá cao quá, bạn bực bội? No!
Tất cả đều có quy trình để bạn xử lý các tình huống.
Bạn có thể tham khảo qua hướng dẫn này của Đức để tìm hiểu thêm:
=> Tư vấn khách hàng: 14 Mẹo X3 tỉ lệ chốt đơn
Và tham khảo thêm các khoá học:
- Tuyệt chiêu bán hàng với DISC
- Lộ trình 30 ngày trở thành bậc thầy bán hàng qua điện thoại
- 69 Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp
Kinh doanh Online – Bài học đắt giá
Bắt đầu đầy hứng khởi
Mình từng bắt đầu kinh doanh kiếm tiền online cách đây vài năm.
Lúc đó mình Fresh hoàn toàn. Hầu như không có kiến thức và kỹ năng kinh doanh online gì.
Mình bắt đầu với mô hình Dropshipping (Shopify) ở thị trường nước ngoài.
Lý do mình chọn mô hình này là, người ta nói nó là mô hình kinh doanh không cần vốn :).
Ngụp lặn vào đó rồi mình mới biết, tối thiểu mình cần 2000$ mới có cơ hội để thành công!
Và đúng là cuối cùng, mình đốt nhiều hơn con số đó 🙂
Sấp mặt liên tiếp với kinh doanh online
Sau khi bắt đầu tham gia làm Dropshipping, mình thất bại liên tiếp cũng zăm ba lần.
Cứ mỗi lần thất bại, mình lại học được một bài học vô cùng giá trị.
Và bạn biết bài học lớn nhất mình học được là gì không?
Đó là hãy chuẩn bị kiến thức càng nhiều càng tốt … trước khi bắt đầu.
Sau trên dưới 7 lần thất bại, cuối cùng mình cũng có được thành quả. Nhưng cái giá mình phải trả, nó thực sự quá đắt.
Đôi khi mình đã nghĩ: Giá mà … mình đã chịu bỏ tiền đi học vài khóa kinh doanh cần thiết trước khi bắt đầu.
Nhưng rồi mình lại nghĩ: Ừ lúc đó mình biết mình cần cái gì đâu mà đi học 🙂
Thực sự với một người mới, không biết những thứ mà mình hề không biết nó tồn tại, chính là điểm gây thất bại nhiều nhất.
Nguyên nhân thất bại
Mình có một người thầy ở Canada, tuổi cũng same same mình thôi.
Nhưng ảnh trở thành triệu phú $ ở tuổi 27 từ 2 bàn tay trắng hoàn toàn với công việc kinh doanh trên Internet.
Trong một buổi diễn thuyết về kinh doanh, anh giơ nắm tay của mình ra:
“Đây là thứ bạn biết rằng mình biết!”
Anh tiếp tục vòng hai cánh tay của mình làm thành vòng tròn về phía trước:
“Đây là những thứ bạn biết rằng mình không biết”
Anh tiếp tục:
“Hãy nhìn xung quanh căn phòng!”
Anh ngừng một lúc, nở một nụ cười:
“Đó là những thứ bạn không hề biết rằng mình không biết! Bạn không biết chúng tồn tại. Và đó chính là nguyên nhân bạn thất bại!”
Nó cũng chính xác là trải nghiệm của mình!
Hầu hết mọi người kinh doanh thất bại vì những thứ họ không hề biết là họ không biết!
Và nó là vết xe đổ, mà ai cũng dẫm vào.
Vậy làm thế nào để để giải quyết vấn đề “Những thứ mình không biết rằng mình không biết”?
Làm thế nào để mở rộng kiến thức kinh doanh online?
Xem Blog! Như Blog này của mình chẳng hạn.
Nếu bạn biết Tiếng Anh, hãy tìm những từ khóa Tiếng Anh và xem hướng dẫn trên Blog của người nước ngoài.
Hầu hết nội dung các Blog ở Việt Nam rất nghèo nàn. Ở nước ngoài thì ngược lại.
Ví dụ mình muốn học Digital Marketing thì mình follow Neil Patel (Marketer số 1 thế giới) trên cả Blog và kênh Youtube của ảnh.
Mình muốn học về SEO thì follow Brian Dean (trùm SEO) thế giới.
Các Blogger chỉ một số ít thực sự cho đi giá trị. Đại đa số thì viết chỉ để kéo traffic (rồi họ sẽ mất traffic sớm thôi)
Xem Youtube! Một lần nữa, hãy kiếm các video nước ngoài. Có rất nhiều Marketer nước ngoài cho đi “massive value”.
Tham gia các buổi hội thảo (một cách có chọn lọc).
Các buổi hội thảo không phải là các khóa học!
Nhưng nó giúp bạn khám phá được thêm những khái niệm mới, những chiến lược mới.
Để mở rộng vùng bạn “biết rằng mình không biết”. Và thu hẹp bớt vùng “không biết mình không biết”.
Bạn phải biết đến sự tồn tại của nó, bạn mới kiếm thầy để học được. Đúng chứ?!
Một lưu ý về các buổi hội thảo là, nó chính là mồi để người ta bán cho bạn thứ gì đó!
Điều này bạn sẽ nắm được trong chiến lược về Phễu bán hàng mình sẽ đề cập ở phần tiếp theo.
Tham gia các khóa học (một cách có chọn lọc). Online hoặc Offline
Bạn học càng nhiều, số lần thất bại của bạn sẽ giảm đi. Và sẽ đến thành công nhanh hơn.
Tự mình mò mẫm, bạn cũng có thể đến được đích.
Nhưng bạn sẽ đánh đổi bằng nhiều lần thất bại hơn để tự mình rút kinh nghiệm.
Và tất nhiên, mỗi lần thất bại, bạn lại phải trả giá bằng vốn, bằng thời gian, bằng công sức, …
Đọc sách
Đọc sách về kinh doanh cũng là một cách tốt để bạn mở rộng vùng hiểu biết.
Trong kinh doanh, có những cuốn sách “gối đầu giường”.
Nghĩa là bạn thấy nó giá trị đến nỗi, mỗi lần đọc lại là bạn lại học thêm được thứ gì đó mới.
Như mình, để học kỹ năng viết nội dung quảng cáo, mình đọc một lèo gần 20 cuốn sách.
Chưa kể một khóa học ở nước ngoài.
Mà kỹ năng làm nội dung chỉ là một trong số hàng tá các kỹ năng cần có để chạy quảng cáo bán hàng thành công.
Kinh doanh online cần học kiến thức gì?
Kỹ năng trong kinh doanh nói chung
Bản thân việc kinh doanh bên ngoài một cửa hàng, bạn đã cần nhiều kiến thức và kỹ năng rồi. Kinh doạnh online, bạn sẽ cần nhiều hơn nữa!
Ví dụ với cửa hàng bên ngoài, tối thiểu bạn cũng phải biết nói chuyện với khách ra sao để họ thích và mua hàng.
Khách mua hàng và rời đi, thì làm sao cho họ quay lại mua lần hai, lần ba.
Trên con đường bạn đặt cửa hàng, cũng có những cửa hàng khác của đối thủ.
Thì làm mình phải trang trí bên ngoài cửa hàng sao cho người ta ghé vào cửa hàng của mình mà không ghé vào chỗ khác.
Rồi cả việc định vị bản thân mình là ai, để khách hàng khi nghĩ tới mua một thứ gì đó, họ nghĩ ngay tới mình.
Đều là kỹ năng cả!
Kỹ năng trong kinh doanh online
Kinh doanh online thì bạn không có sẵn con đường nào, không có chuyện mặt tiền mặt hậu, không có sẵn người qua người lại.
Cho nên bạn cần kỹ năng để tìm kiếm khách hàng mục tiêu. Biết cách thu hút họ vào cửa hàng của mình.
Đó là bước một.
Khi họ ghé vào cửa hàng rồi, thì tư vấn nói chuyện làm sao để họ mở ví mua hàng từ bạn.
Đây là hai bước cơ bản nhất.
Và còn vân vân mây mây những kỹ năng khác giống với trong kinh doanh nói chung.
Như định vị bản thân mình là ai, chiến lược kinh doanh như thế nào, …
Bên dưới, mình sẽ liệt kê giúp bạn một số kỹ năng quan trọng. Mà theo mình, trước khi bắt đầu kinh doanh, bạn nên có nó!
Để giúp bạn hạn chế thấp nhất khả năng thất bại và tối đa cơ hội thành công.
Học tư duy marketing và bán hàng
Tư duy về thị trường ngách, định vị bản thân khác biệt trong một thị trường rộng lớn. Nó chính là thứ đầu tiên tăng cơ hội kinh doanh online thành công cho bạn.
Chiến lược marketing kinh doanh online theo thang giá trị và phễu bán hàng ở trên, nó cũng chính là tư duy marketing của các chuyên gia marketing online.
Nắm vững nó, bạn sẽ thuộc Top 2-5% những người hiểu biết về cách kinh doanh online hiệu quả.
Song song với tư duy marketing là tư duy bán hàng.
Không phải tự nhiên, thống kê những người giàu có trên toàn thế giới, tỷ lệ xuất thân từ bán hàng lại chiếm phần đông.
Những người giàu có đều nhờ kinh doanh. Và họ kinh doanh thành công, là nhờ đến hơn 70% ở kỹ năng bán hàng. Chi tiết bài viết ở CafeBiz
Tư duy về bán hàng sẽ cho bạn cái nhìn về việc lý do đằng sau một người đưa ra quyết định mua hàng.
Dưới đây là 3 nguyên tắc tư duy bán hàng rất cơ bản:
- Khách hàng không cần cái khoan, họ cần những cái lỗ!
- Khách hàng mua bằng cảm xúc, và lý giải nó bằng logic.
- Khách hàng không mua một sản phẩm, họ mua một câu chuyện!
Không hiểu được những bí mật này, bạn không thể làm nội dung bán hàng hiệu quả khi chạy quảng cáo, hoặc khi đăng bài lên mạng xã hội.
Đây là khóa học bạn có thể tham gia: 30 Tuyệt chiêu gia tăng doanh số – Phạm Thành Long
Học cách tiếp cận và quyến rũ khách hàng tiềm năng mới
Một khi bạn đã có chiến lược, cách tiếp cận kinh doanh đúng đắn, giờ thì bạn sẽ muốn triển khai cụ thể nó.
Và bước đầu tiên sẽ là thứ mà ai kinh doanh cũng muốn – Khách hàng!
Làm thế nào để có khách hàng mới?
Facebook cá nhân
Đây là kênh bán hàng miễn phí hoàn toàn. Có hai cách tiếp cận để bạn có thể thành công khi kinh doanh trên Facebook cá nhân
Cách 1: Như mình đề cập ở trên. Cho đi thứ gì đó trước thông qua minigame, quà tặng, hút đối tượng vào, và sau đó mới bán hàng.
Và mình biết khá nhiều bạn thành công với cách tiếp cận này.
Các bạn ấy không cần quá xinh đẹp, không cần trở thành hotface. Chỉ cần cho đi nhiều giá trị một cách có chiến lược.
Cách 2: Bạn phải có khả năng xây dựng thương hiệu cá nhân và trở thành một người lãnh đạo, dẫn dắt một nhóm đối tượng nào đó.
Đây là một hotface thành công trong kinh doanh online bằng cách xây dựng thương hiệu cá nhân
Khóa học hữu ích
Nếu bạn muốn tiếp cận theo cách cho đi giá trị, tặng quà, … bạn có thể tham khảo các khóa học
- Sát thủ bán hàng với livestream này của anh Phạm Thành Long. Khóa học này hướng nhiều về chiến lược.
Còn nếu bạn muốn tiếp cận theo cách xây dựng thương hiệu cá nhân, thì bạn có thể tham khảo hai khóa học bên dưới
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong thế giới phẳng – ThS. Nguyễn Duy Kha. Khóa học này thiên về xây dựng thương hiệu cá nhân. Phù hợp khi bạn bán hàng nhỏ.
- Xây dựng thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp – Nguyễn Bá Dương. Khóa học này phù hợp với những bạn đã đạt được một thành tưu nhất định và bắt đầu xây dựng hệ thống sỉ lẻ.
Và nếu bạn là người sẵn sàng cho việc học, mình đề xuất là, bạn học hết đi :). Biết càng nhiều cơ hội thành công càng cao.
Khoản đầu tư cho mỗi khóa học cũng không đáng bao nhiêu nếu đem so với việc bạn không biết chúng, và thất bại!
Bán hàng thông qua quảng cáo
Quảng cáo là cách nhanh nhất để bạn tiếp cận khách hàng mới. Đổi là là bạn phải trả phí cho các nền tảng như Facebook, Google.
Facebook cá nhân thì không thể nào chạy quảng cáo được.
Bạn cần thời gian để gây dựng thương hiệu cá nhân của mình. Nên từ lúc bạn bắt đầu cho đến khi bạn có được thành tự sẽ tương đối lâu.
Nhưng đổi lại là bán trên Facebook cá nhân, bạn cần ít vốn hơn.
Quảng cáo thì có hai hình thức chính: Facebook và Google.
Quảng cáo trên Facebook
Quảng cáo trên Google
Facebook thì bạn chỉ cần một Fanpage là có thể chạy quảng cáo được. Với Google, bạn sẽ cần đến một website bán hàng.
Cá nhân mình đánh giá, quảng cáo Facebook là kênh quảng cáo tốt nhất hiện tại.
Khóa học hữu ích
Mình có khóa học quảng cáo Facebook miễn phí cho bạn ở link.
Và nếu bạn muốn tăng tối đa cơ hội bán hàng thành công với quảng cáo Facebook, mình có khóa học quảng cáo Facebook chuyên sâu cho shop bán hàng online ở đây.
Bạn muốn tìm hiểu về cách làm website bán hàng? => Cách tạo website bán hàng bằng WordPress từ A-Z
Và học cách chạy quảng cáo Google (quảng cáo Adwords) ở đây: Khoá học Google Ads từ cơ bản đến nâng cao
Học cách tư vấn, thuyết phục và chốt đơn hàng hiệu quả
Tầm quan trọng của chốt sale
Rất nhiều bạn kinh doanh online, đã kéo được khách hàng tiềm năng vào bằng cách này hay cách khác. Nhưng lại không biết cách tư vấn và chốt đơn.
Thế là mọi công sức đổ sông đổ bể.
Đây là bước cực kỳ quan trọng!
Ví dụ, bạn có được 100 người hỏi về sản phẩm mỗi ngày. Để có được 100 người hỏi đó, bạn mất 1 triệu để chạy quảng cáo. Mỗi đơn lời 100k.
Nếu bạn chốt được chỉ 5% thành đơn hàng, bạn có 5 đơn. Lợi nhuận 500k chưa tính phí quảng cáo. Trừ đi phí quảng cáo 1 triệu, bạn lỗ 500k.
Nhưng nếu bạn chốt được 20%, bạn có 20 đơn hàng mỗi ngày. Và bạn có 2 triệu. Trừ đi phí quảng cáo, bạn còn lời 1 triệu.
Kỹ năng tư vấn và chốt sale quyết định việc bạn lời hay lỗ!
Chốt sale, nó là nghệ thuật thuyết phục. Tất cả đều có bài vở, có công thức!
DISC – nền tảng chốt sale hiệu quả
DISC là nền tảng chốt sale tốt nhất.
Áp dụng cho saleman trong cả kinh doanh Bất động sản, bán xe, bán hàng ở các cửa hàng và cả bán hàng online.
DISC là hệ thống nghiên cứu hành vi của con người của tiến sĩ Tâm lý học người Mỹ William Moulton Marsden.
Trong nghiên cứu này, ông chia tính cách con người thành 4 nhóm:
- D- Dominance (Thống trị)
- I- Influence (Ảnh hưởng)
- S- Steadiness (Kiên định)
- C- Compliance (Kỷ luật)
Mỗi người đều có một phần các tính cách trên. Chỉ là trội ở một nhóm tính cách nhất định.
Nhận diện ai thuộc nhóm tính cách nào là bước đầu tiên để bạn có cách giao tiếp, hành xử phù hợp. Và thuyết phục được họ mở ví mua sản phẩm từ bạn.
Chốt sale qua điện thoại – Telesale
Thông thường, có nhiều shop bán hàng bằng cách tư vấn qua inbox Fanpage hoặc Facebook cá nhân.
Tuy nhiên, bạn sẽ mất thời gian và việc tư vấn thường xuyên bị ngắt quãng. Điều này dẫn đến tỷ lệ chốt sale bị giảm đi đáng kể.
Một lựa chọn khác tốt hơn, là hãy xin số điện thoại của khách ngay từ đầu! Và gọi điện cho khách để tư vấn.
Và bạn sẽ cần đến kỹ năng chốt sale qua điện thoại.
Thông thường, tỷ lệ chốt sale qua điện thoại sẽ cao hơn khi bạn chốt qua inbox.
Bạn có thể thắc mắc là, với sản phẩm cần gửi hình ảnh cho khách thì sao? Như thời trang, son môi chẳng hạn!
Vậy thì bạn sắp xếp sao cho khéo léo. Hãy gửi hình ảnh trước, cho khách thời gian để xem. Sau đó, hãy gọi cho khách để thuyết phục họ những vấn đề còn lại.
Khóa học đề xuất
Bạn sẽ muốn học về DISC để gia tăng tỷ lệ chốt đơn hàng của mình => Khóa học Tuyệt chiêu bán hàng với DISC – Lê Minh Tuấn
Và với telesale – chốt sale qua điện thoại, đây là một kỹ năng riêng biệt, bạn có thể tham gia khóa học của anh Hán Quang Dự
=> Lộ trình 30 ngày để trở thành bậc thầy chốt sale qua điện thoại
Các kỹ năng bổ trợ
Bên cạnh các kiến thức và kỹ năng cốt yếu cực kỳ quan trọng ở trên, bạn sẽ cần một số kỹ năng bổ trợ khác.
Thực ra những kỹ năng này, bạn có thể đi thuê người làm.
Nhưng nếu bạn muốn tự chủ động, bạn có thể học để triển khai mọi thứ nhanh gọn hơn.
Kỹ năng thiết kế hình ảnh bằng Photoshop
Hình ảnh đặc biệt đóng vai trò quan trọng trong quảng cáo Facebook, đăng hình ảnh khi bán hàng.
Đôi khi, bạn chỉ cần đổi từ hình ảnh này sang hình ảnh kia được thiết kế bài bản và chuyên nghiệp, chi phí quảng cáo của bạn có thể giảm đi một nữa!
Đây là kinh nghiệm khi chạy quảng cáo Facebook của mình.
Bạn có thể tham gia khóa học cho người mới bắt đầu này: Photoshop cho người mới bắt đầu
Photoshop nó khá phức tạp. Nhưng nếu bạn kinh doanh bán hàng, thì chỉ cần một vài thứ cơ bản là đủ dùng ok rồi.
30 Khóa học kinh doanh online A-Z đột phá doanh thu
Ở trên, mình có giới thiệu cho bạn một vài khóa học sẽ hữu ích cho bạn. Mình tổng hợp lại ở đây để bạn có thể tra cứu dễ dàng
Khoá học kinh doanh online trên website: xây dựng cỗ máy bán hàng
- Kinh doanh đột phá – Phạm Thành Long
- Xây dựng hệ thống bán hàng tự động – Richard Lộc
- SEO thực hành – TOP 1 Google trong 30 ngày
Khoá học kinh doanh online với Google Ads
Khoá học kinh doanh online trên Facebook:
Khoá học chạy quảng cáo Facebook chuyên sâu, hiệu quả:
- Hướng dẫn tự chạy quảng cáo Facebook A-Z
- Khoá học quảng cáo Facebook miễn phí
- Khoá học quảng cáo Facebook
Khoá học kinh doanh online trên Instagram & Pinterest:
Khoá học kinh doanh online trên TikTok
Khoá học kinh doanh online trên Youtube:
Khoá học kinh doanh online trên Zalo:
Khoá học kinh doanh online trên các sàn thương mại điện tử:
- Shopee Success System – Chiến lược xây dựng hệ thống bán lẻ trên Shopee từ số 0
- Kỹ năng bán hàng thành công trên Lazada
Và đây là các khoá học gợi ý cho bạn:
- Storytelling – Khám phá nghệ thuật kể chuyện trong Marketing
- Viết content thôi miên
- Tuyệt chiêu viết content cuốn hút
- Tuyệt chiêu bán hàng với DISC
- Lộ trình 30 ngày trở thành bậc thầy bán hàng qua điện thoại
- 69 Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp
Các khoá học khác:
- Tạo website bán hàng WordPress A-Z – Hoàng Việt Đức
- 30 Tuyệt chiêu gia tăng doanh số – Phạm Thành Long
- Sát thủ bán hàng với livestream – Phạm Thành Long
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong thế giới phẳng – ThS. Nguyễn Duy Kha
- Xây dựng thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp – Nguyễn Bá Dương
- Photoshop cho người mới bắt đầu – Nguyễn Văn Dinh
Đến lượt bạn thành công với kinh doanh online
Kiến thức kinh doanh online là thứ đầu tiên bạn phải trang bị để hạn chế thất bại và tối đa cơ hội thành công.
Một khi bạn thực hành những kiến thức mình học được, dần dần nó sẽ trở thành kỹ năng.
Và đó là một tài sản vô giá.
Tiền có thể mất.
Một ngày nào đó bạn có thể thất bại, có thể phá sản vì chủ quan hay khách quan.
Nhưng khi có được kỹ năng kinh doanh, bạn có thể bắt đầu lại từ đầu mà không thứ gì có thể ngăn bạn lại được.
Nó đã đi vào máu, nó đã trở thành bản năng của bạn!
Kiến thức & kỹ năng là thứ duy nhất không ai tước đoạt được từ bạn!
Bạn đồng ý chứ?!
Ok! Cuối cùng thì, bạn thấy mình thiếu kỹ năng nào? Và dự định sẽ học kỹ năng nào trước :). Quá nhiều thứ để học đúng không?
Hãy comment câu trả lời của bạn ở bên dưới. Biết đâu mình sẽ hỗ trợ bạn được gì đấy.
Chúc bạn thành công!
Cheers!
Hoàng Đức
Cảm ơn anh, bài viết của anh rất ý nghĩa với em ạ