Kinh Doanh Online

Bán hàng online – Bán cái gì?


Muốn bán hàng Online và không biết bán cái gì là vấn đề chung và phổ biến của những người mới bắt đầu.

Rất nhiều người đã bỏ cuộc ngay từ bước đầu tiên này. Nó là bước khó nhất và quan trọng nhất để bắt đầu việc kinh doanh online.

Thậm chí là những người hiện tại đang bán hàng online, đây cũng là một vấn đề đau đầu.

Để có thể thoát ra cái vòng luẩn quẩn này, bạn cần có tư duy về thị trường ngách, khả năng nghiên cứu thị trường, tư duy về sản phẩm và đối tượng khách hàng.

Bắt đầu bán hàng online từ đâu?

Bắt đầu với đối tượng khách hàng mục tiêu

  1. Painpoint & Problem! Nghĩa là bạn thấy một vấn đề, hiện tại không có hoặc có không nhiều giải pháp cho vấn đề đó. Và bạn thấy rằng, có một tập hợp những đối tượng có chung vấn đề này đâu đó ngoài kia. Bạn đi tìm giải pháp cho nó với một hoặc một tập các sản phẩm có thể giúp họ giải quyết được vấn đề của mình. Đây là hướng tiếp cận tốt. Vấn đề đồng nghĩa với cơ hội.
  2. Hoặc bạn có thể bắt đầu với những đối tượng khách hàng mua sắm nhiều, và đặc biệt là có xu hướng mua sắm online. Ví dụ : giới trẻ là nữ, độ tuổi 20-30, có thu nhập từ trung bình trở lên. Đây là nhóm đối tượng bạn nhận thấy có tiềm năng chi tiền mua sắm. Tiếp đó, bạn  thu hẹp thị trường với các phân khúc như : làm đẹp, thời trang, dã ngoại, … Để làm tốt với hướng tiếp cận này, bạn cần tư duy về thị trường ngách.

Bắt đầu với sản phẩm

Sản phẩm mà chính bản thân bạn có nhu cầu mua sắm.

Và bạn biết rằng, đâu đó ngoài kia có rất nhiều người giống bạn.

Sản phẩm mà bạn có hứng thú.

Thí dụ bạn thích làm đẹp và bạn kinh doanh mỹ phẩm, hay bạn thích đầm body và bạn kinh doanh đầm body.

Hướng tiếp cận này cho bạn một lợi thế là : bạn nắm rõ về sản phẩm và bạn có hứng thú khi kinh doanh sản phẩm đó.

Sản phẩm phục vụ sở thích của một nhóm đối tượng nào đó.

Ví dụ như thể thao, du lịch, trang điểm, chơi nhạc, …

Bạn có thể đi sâu hơn vào một ngách nào đó sâu hơn : thể thao -> bóng rổ -> quần áo + giày chơi bóng rổ (bạn có thể upsell cho đối tượng này những sản phẩm khác như vòng đeo tay, …).

Ngách thị trường theo sở thích rất tiềm năng và dễ thâm nhập hơn rất nhiều so với các loại hình sản phẩm chung chung.

Và đặc biệt, bạn sẽ dễ dàng hơn rất nhiều khi sử dụng quảng cáo Facebook để tiếp cận đến những đối tượng như vậy.

Facebook nắm bắt được sở thích, thói quen, hành vi của người dùng một cách rất chi tiết.

Nếu bạn bán cho người thích phượt, bạn chỉ cần yêu cầu Facebook phân phối quảng cáo của bạn đến người có trong nhóm đối tượng liên quan đến Phượt.

Việc tiếp theo khi bạn đã có sẵn ý tưởng về sản phẩm là : Nghiên cứu đối tượng mục tiêu và thị trường.

Nghiên cứu thị trường

Bắt đầu với hướng tiệp cận nào không thành vấn đề. Vấn đề là, ngoài kia có rất nhiều người đang bán thứ bạn đang bán.

Vậy thì, việc còn lại là, làm thế nào để làm tốt hơn họ, hoặc làm thế nào để né họ. Để làm tốt hơn họ, kỹ năng Marketing và chiến lược bán hàng của bạn phải tốt hơn họ.

Để né họ, sản phẩm bạn chọn phải nằm trong một thị trường ngách đủ hẹp.

Thị trường ngách là gì?

Thí dụ về làm đẹp có ngách là mỹ phẩm, mỹ phẩm có ngách là được làm từ nguyên liệu tự nhiên, nguyên liệu tự nhiên lại có làm khỏe da, …

Nghĩa là theo cách tiếp cận như vậy, bạn sẽ bán “mỹ phẩm làm đẹp chiết xuất thiên nhiên làm khỏe da”.

Đây là ngách thị trường có thể giúp bạn né được những đối thủ lớn đang kinh doanh mỹ phẩm một cách chung chung.

Thị trường có đủ rộng cho bạn tham gia kinh doanh?

Bước thiếp theo, với ngách bạn chọn, liệu thị trường đủ lớn và đối thủ cạnh tranh có nhiều không? Bạn cần một vài bước nghiên cứu thị trường.

Công cụ Keyword Planner

Để kiểm tra dung lượng thị trường, bạn có thể sử dụng công cụ Keyword Planner được cung cấp miễn phí bởi Google.

bán hàng online bán cái gìKết quả cho thấy có 100-1k người tìm kiếm “ví da nam handmade” hàng tháng trên Keyword Planner

Đây là công cụ giúp bạn xác định được với mỗi từ khóa bạn quan tâm, có bao nhiêu lượt tìm kiếm hàng tháng trên Google.

Khi bạn sử dụng chính từ khóa đó, bạn tìm trên Google, nó cũng giúp bạn xác định được có những ai đang bán sản phẩm liên quan đến từ khóa đó.

Đây là một cách để nghiên cứu dung lượng thị trường và đối thủ cạnh tranh.

Bạn chỉ cần đăng ký một tài khoản Google Adwords, đăng nhập vào tài khoản Adwords của bạn và sử dụng công cụ Keyword Planner này.

Tìm kiếm trên Facebook

Một cách khác để xác định đối thủ và nhu cầu, bạn có thể sử dụng Facebook.

Đơn giản là nhập từ khóa sản phẩm vào ô tìm kiếm của Facebook, bạn có thể xem các trang Fanpage đang bán sản phẩm bạn đang nhắm đến, xem mức độ tương tác đối với các sản phẩm trên các trang đó.

xác định đối thủ cạnh tranh bằng Facebook

Trang/Bài viết/Video là nơi bạn dễ dàng tìm thấy người đang bán sản phẩm bạn đang nhắm đến và các bài viết đang được quảng cáo của họ. 

Audience Insights

Bên cạnh đó là công cụ Audience Insight trong trình quản lý quảng cáo của Facebook. Bạn có thể kiểm tra xem, có nhóm đối tượng liên quan đến sản phẩm của bạn đang hoạt động trên Facebook hay không.

kinh doanh online bán cái gì dùng Audience Insight

Audience Insight : Với nhóm đối tượng thích đồ Vintage, có 700k-800k người hoạt động hàng tháng trên Facebook ở Việt Nam. Độ tuổi của những người này phân bố chính từ 18-34.

nghiên cứu đối tượng mục tiêu bằng Audience InsightAudience Insight cũng cung cấp thông tin : Những trang, quán cafe, cửa hàng, dịch vụ, … đối tượng trong tệp Vintage này quan tâm.

Audience Insight vừa là công cụ giúp bạn nghiên cứu thị trường, vừa giúp bạn tìm đối thủ cạnh tranh (các Fanpage mà đối tượng bạn nhắm đến quan tâm), vừa dùng để nghiên cứu đối tượng để nhắm mục tiêu khi bạn chạy quảng cáo Facebook.

Kết

Có thể bạn cần một danh sách các ý tưởng sản phẩm, với mỗi ý tưởng sản phẩm, bạn cần làm một số bước như trên. Nó cần một chút kiên trì.

Có 2 luồng ý kiến về việc nên bán sản phẩm mình thích, hay bán sản phẩm thị trường có nhu cầu. Tất nhiên nếu thỏa mãn cả 2 yếu tố này thì quá tuyệt vời.

Nhưng nếu bạn bán thứ gì đó bạn không hiểu về nó, không hiểu về đối tượng khách hàng mà bạn muốn nhắm tới, thì nó sẽ là một vấn đề lớn cho bạn lúc ban đầu.

Nên, sản phẩm bạn bán nên là sản phẩm mà bạn hiểu về nó, về đối tượng khách hàng và sản phẩm đó có dung lượng thị trường đủ lớn để bạn có thể phát triển.

Bắt đầu thâm nhập bằng thị trường ngách để có được sự hiệu quả cao khi bạn chạy quảng cáo trên Facebook.

Một lưu ý khi bán hàng bằng cách chạy quảng cáo trên Facebook là việc nhắm mục tiêu.

Nếu bạn bán túi xách nữ, mục tiêu của bạn rất rộng. Nếu bạn bán túi xách nữ chất liệu da có hình mèo (thị trường ngách), thì bạn có thể nhắm đến người thích đồ da và thích mèo.

Khi đó, việc nhắm mục tiêu cho quảng cáo của bạn chính xác hơn rất nhiều.

Nhắm mục tiêu chính xác đồng nghĩa với chi phí quảng cáo sẽ rẻ hơn rất nhiều và mang lại hiệu quả cao hơn cho công việc kinh doanh của bạn.

Hy vọng bài viết giúp bạn có cái hình dung về cách lựa chọn sản phẩm để bắt đầu cho công việc kinh doanh của mình.

Đây là bước đầu tiên, là bước khiến nhiều người từ bỏ cái ý định kinh doanh. Một chút kiên trì với cách thức như trên, Estore Education hy vọng bạn có thể vượt qua được nó.


Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Gọi
Tuyển Content Marketing, Chạy Ads
Thông tin của bạn được bảo mật